WSJ: Jony Ive Menjadi 'Putus Semangat' Setelah Apple Watch dan Terkadang Gagal Muncul di Rapat

Tak lama setelah Apple Pengumuman minggu lalu Jony Ive meninggalkan perusahaan, Bloomberg menerbitkan sebuah laporan yang menyatakan bahwa kepergiannya telah dilihat secara internal selama beberapa waktu sebagai suatu keniscayaan sejak Apple Watch diluncurkan pada tahun 2015.

Pagi ini, Jurnal Wall Street menerbitkan laporan tentang tahun-tahun terakhirnya di Apple, berdasarkan percakapan selama lebih dari setahun dengan orang-orang yang bekerja dengan Ive, serta orang-orang yang dekat dengan kepemimpinan Apple.

Laporan tersebut mengikuti narasi serupa dari tim desain yang frustrasi dengan ketidakhadiran Ive yang semakin meningkat, tetapi menyoroti ketidakpuasan kepala desain sendiri di dalam perusahaan, yang menurutnya menjadi kurang fokus pada desain dan lebih mengarah pada operasi.

Menurut sumber yang berbicara kepada WSJ , Saya telah mendorong Apple Watch untuk dibuat meskipun ada ketidaksepakatan dari beberapa eksekutif, yang mempertanyakan apakah perangkat yang begitu kecil dapat memiliki aplikasi pembunuh yang akan memaksa orang untuk membelinya.

Ketika CEO Tim Cook menyetujui proyek tersebut pada tahun 2013, saya telah 'menerjunkan dirinya ke dalamnya' dan mengawasi tim antarmuka perangkat lunak serta desain industri, melakukan rapat hampir setiap hari dan membenamkan dirinya secara detail.

Saya dilaporkan ingin memposisikan jam tangan sebagai aksesori fesyen, tetapi beberapa pemimpin Apple membayangkannya sebagai perpanjangan dari iPhone . Akhirnya kompromi disepakati, dan jam tangan seharga $349 ditambatkan ke ‌iPhone‌, dengan Apple membuat versi emas seharga $17.000 dan bermitra dengan Herms.

Perusahaan menjual sekitar 10 juta unit pada tahun pertama, seperempat dari perkiraan Apple, seseorang yang mengetahui masalah tersebut mengatakan WSJ . Ribuan versi emas dikatakan tidak terjual.

Saya telah mengatakan bahwa pekerjaannya di Apple Watch pada tahun 2014 merupakan salah satu tahun yang paling menantang di perusahaan, dan mengatakan kepada Cook bahwa dia ingin mundur dari tanggung jawab manajemen sehari-hari dan memiliki 'waktu dan ruang untuk berpikir.'

Promosi Ive menjadi chief design officer adalah pengakuan atas keinginannya untuk mundur, tetapi perubahan itu dilaporkan terbukti mengganggu secara internal. Dalam satu contoh, Ive dikatakan telah berjanji untuk mengadakan 'pekan desain' setiap bulan dengan perancang perangkat lunak untuk mendiskusikan pekerjaan mereka di ‌iPhone‌ X, tapi dia jarang muncul. Bahkan ketika dia terlibat, kepemimpinan Ive atas keputusan-keputusan penting tampak melemah.

Untuk model iPhone X, Mr. Ive dan pemimpin Apple lainnya memutuskan bahwa ponsel tidak akan memiliki tombol home. Tim antarmuka manusia diminta untuk merancang fitur perangkat lunak yang dapat mengembalikan orang ke layar beranda tanpa itu.

Untuk pertemuan Januari 2017 di Baterai, keamanan Apple mengawal prototipe dari kantor pusat dalam wadah Pelican yang kedap udara. Tim mempresentasikan banyak fitur untuk persetujuan Mr. Ive, termasuk cara beralih dari layar kunci ke layar beranda.

Tekanan untuk menyelesaikan fitur sebelum peluncuran ponsel di musim gugur. Anggota tim kecewa Mr. Ive gagal memberi mereka bimbingan yang mereka butuhkan. 'Itu [a] siklus pengembangan kasar,' kata satu orang di pertemuan.

Setelah ‌iPhone‌ Peluncuran X pada September 2017, seorang desainer kunci pergi dan yang lainnya sedang mempertimbangkan untuk pergi, karena ketidakhadiran Ive membuat pusat kohesi pengembangan produk menjadi tegang.

Merasakan ketidakpuasan, Cook meminta Ive untuk melanjutkan tanggung jawab sehari-hari di akhir tahun yang sama. Saya setuju, yang pada awalnya mendorong para desainer, tetapi ketidakhadirannya kemudian dilanjutkan karena ia menghabiskan lebih banyak waktu di Inggris, tempat ayahnya sakit.

Sekitar waktu ini, saya dilaporkan menjadi 'putus asa' oleh Cook, yang dikatakan 'tidak terlalu tertarik pada proses pengembangan produk,' menurut orang-orang di studio desain. Saya juga semakin frustrasi karena dewan Apple semakin diisi oleh direktur dengan latar belakang keuangan dan operasi daripada teknologi atau bidang lain dari bisnis inti perusahaan.

Terlepas dari keputusannya untuk pergi, saya telah menyatukan tim desain industri dan antarmuka manusia di satu kantor berkat pekerjaannya di Apple Park , dan dikatakan telah menciptakan proses baru untuk membuat prototipe produk dan fitur perangkat lunak baru dengan lebih cepat.

Seorang kolega yang telah bekerja sama dengan saya telah memberi tahu WSJ : 'Dia membangun Apple ke dalam pembangkit tenaga listrik ID (desain industri) dan HI (antarmuka manusia). Apa artinya maju? Tak satu pun dari kita yang tahu. Bukan tim yang dia warisi.'