Lainnya

Malware Xfinity mencegah saya menggunakan browser

J

jwrolram

poster asli
24 Februari 2016
  • 24 Februari 2016
Untuk beberapa alasan ketika Mac saya terhubung ke wifi rumah saya, itu mengarahkan saya untuk masuk ke akun xfinity saya (penyedia internet saya adalah Centurylink dan saya tidak memiliki xfinity). Ada sinyal wifi xfinity terbuka di lingkungan saya, tetapi Mac saya mengatakan itu terhubung ke tautan abad saya ketika itu mengarahkan saya untuk masuk ke xfinity. Saya sudah mencoba mengatur ulang browser saya dan menghapus cookie, tetapi di luar itu saya tidak yakin apa yang harus dilakukan. Saya berasumsi ini adalah semacam malware di komputer saya tetapi saya bingung karena saya tidak punya masalah menjelajahi internet di wifi lain dan saya memiliki perangkat lain yang menggunakan wifi rumah saya dengan baik. Adakah yang bisa membantu?

lampiran

  • Lihat item media ' href='tmp/attachments/1456373832792-2093878576-jpg.618215/' > 1456373832792-2093878576.jpg'file-meta'> 2 MB · Dilihat: 874

DeltaMac

30 Juli 2003


Delaware
  • 24 Februari 2016
Anda menggunakan Google Chrome.
Bisakah Anda mengubah beranda di Chrome ke situs lain?

Apakah Anda mendapatkan re-direct yang sama ke halaman aktivasi Xfinity ketika Anda mencoba Safari?

Apa yang Anda dengar dari CenturyLink, ketika Anda bertanya kepada orang-orang dukungan teknis mereka?

Kemungkinan lain adalah bahwa Anda, pada kenyataannya, tidak terhubung ke wifi Centurylink Anda, tetapi terhubung ke router Comcast/Xfinity.
Anda dapat mengatur router pilihan Anda di System Preferences, lalu Network.
Klik kartu jaringan Anda (harus jaringan wifi), lalu klik tombol Lanjutan.
Tab Wifi akan menampilkan daftar jaringan pilihan.
Seret jaringan wifi rumah Anda sendiri ke bagian atas daftar, sehingga akan mencoba untuk terhubung ke jaringan itu terlebih dahulu. Klik OK, lalu klik tombol Terapkan. J

jwrolram

poster asli
24 Februari 2016
  • 24 Februari 2016
Saya memang menelepon Centurylink dan meminta saya melakukan semua yang Anda daftarkan tanpa hasil. Inilah yang membuat saya percaya bahwa itu adalah masalah dengan malware.

DeltaMac berkata: Anda menggunakan Google Chrome.
Bisakah Anda mengubah beranda di Chrome ke situs lain?

Apakah Anda mendapatkan re-direct yang sama ke halaman aktivasi Xfinity ketika Anda mencoba Safari?

Apa yang Anda dengar dari CenturyLink, ketika Anda bertanya kepada orang-orang dukungan teknis mereka?

Kemungkinan lain adalah bahwa Anda, pada kenyataannya, tidak terhubung ke wifi Centurylink Anda, tetapi terhubung ke router Comcast/Xfinity.
Anda dapat mengatur router pilihan Anda di System Preferences, lalu Network.
Klik kartu jaringan Anda (harus jaringan wifi), lalu klik tombol Lanjutan.
Tab Wifi akan menampilkan daftar jaringan pilihan.
Seret jaringan wifi rumah Anda sendiri ke bagian atas daftar, sehingga akan mencoba untuk terhubung ke jaringan itu terlebih dahulu. Klik OK, lalu klik tombol Terapkan. Klik untuk memperluas...

DeltaMac

30 Juli 2003
Delaware
  • 25 Februari 2016
Bukan malware.
Itu hanya re-direct yang benar-benar normal, jika Anda mencoba terhubung ke router Xfinity yang belum diaktifkan.

Bahkan jika Anda melihat halaman aktivasi itu terlebih dahulu - apakah itu benar-benar memengaruhi apa pun?
Yang saya tanyakan adalah, bisakah Anda membuka halaman baru, dan menjelajah ke mana pun yang Anda inginkan?

Bisakah Anda mencoba hal-hal itu lagi, sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan? - khususnya:
Jika itu hanya 'halaman beranda', atau halaman default yang muncul saat Anda membuka browser, Anda seharusnya dapat mengubah ke halaman lain, lalu masuk ke preferensi Chrome Anda, dan ubah alamat yang tercantum untuk halaman beranda Anda .
Lakukan ini di Chrome:
Ubah halaman web Anda menjadi sesuatu yang lain. Halaman yang Anda sukai akan menjadi pilihan yang baik...
Menu/Preferensi Chrome.
Di bawah 'Saat Memulai', klik Buka halaman atau kumpulan halaman tertentu. Klik 'Setel halaman'
Masukkan URL untuk halaman web yang ingin Anda gunakan sebagai halaman rumah.
Atau, jika Anda sudah berada di halaman ITU (bukan halaman aktivasi Comcast!), maka cukup klik 'Gunakan Halaman Saat Ini', lalu klik 'OK'
Itu harus memperbaikimu...

Apakah Anda mendapatkan arahan ulang yang sama ke halaman web aktivasi Xfinity ketika Anda mencoba Safari?
Anda juga dapat mengubah halaman beranda di Safari. J

jwrolram

poster asli
24 Februari 2016
  • 25 Februari 2016
Sekali lagi, saya sudah mencoba opsi ini. Mencoba membuka halaman baru adalah hal pertama yang saya coba tetapi saya masih diarahkan ke halaman login xfinity yang sama. Saya TIDAK dapat menelusuri tempat lain dari login xfinity.

Saya telah mencoba mengatur ulang halaman beranda di chrome dan safari dan masih tidak mengubah apa pun.

DeltaMac berkata: Bukan malware.
Itu hanya re-direct yang benar-benar normal, jika Anda mencoba terhubung ke router Xfinity yang belum diaktifkan.

Bahkan jika Anda melihat halaman aktivasi itu terlebih dahulu - apakah itu benar-benar memengaruhi apa pun?
Yang saya tanyakan adalah, bisakah Anda membuka halaman baru, dan menjelajah ke mana pun yang Anda inginkan?

Bisakah Anda mencoba hal-hal itu lagi, sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan? - khususnya:
Jika itu hanya 'halaman beranda', atau halaman default yang muncul saat Anda membuka browser, Anda seharusnya dapat mengubah ke halaman lain, lalu masuk ke preferensi Chrome Anda, dan ubah alamat yang tercantum untuk halaman beranda Anda .
Lakukan ini di Chrome:
Ubah halaman web Anda menjadi sesuatu yang lain. Halaman yang Anda sukai akan menjadi pilihan yang baik...
Menu/Preferensi Chrome.
Di bawah 'Saat Memulai', klik Buka halaman atau kumpulan halaman tertentu. Klik 'Setel halaman'
Masukkan URL untuk halaman web yang ingin Anda gunakan sebagai halaman rumah.
Atau, jika Anda sudah berada di halaman ITU (bukan halaman aktivasi Comcast!), maka cukup klik 'Gunakan Halaman Saat Ini', lalu klik 'OK'
Itu harus memperbaikimu...

Apakah Anda mendapatkan arahan ulang yang sama ke halaman web aktivasi Xfinity ketika Anda mencoba Safari?
Anda juga dapat mengubah halaman beranda di Safari. Klik untuk memperluas...

chrfr

11 Juli 2009
  • 25 Februari 2016
jwrolram berkata: Sekali lagi, saya sudah mencoba opsi ini. Mencoba membuka halaman baru adalah hal pertama yang saya coba tetapi saya masih diarahkan ke halaman login xfinity yang sama. Saya TIDAK dapat menelusuri tempat lain dari login xfinity.

Saya telah mencoba mengatur ulang halaman beranda di chrome dan safari dan masih tidak mengubah apa pun. Klik untuk memperluas...
Inilah yang Anda dapatkan ketika Anda menggunakan internet Comcast/Xfinity dan belum mendaftarkan modem Anda ke mereka. Sepertinya ada sesuatu yang benar-benar berantakan dengan kabel Anda dan Anda entah bagaimana terhubung ke Comcast alih-alih Centurylink. J

jwrolram

poster asli
24 Februari 2016
  • 25 Februari 2016
Saya setuju, apakah tidak ada yang tahu bagaimana membantu saya? Saya sudah mencoba mematikan wifi, melupakan wifi Centurylink dan yang buka xfinity, menyalakan wifi, menghubungkan kembali secara manual ke Centurylink dan MASIH mengarahkan saya ke login Comcast.

Apakah saya menyebutkan bahwa Mac saya tidak memiliki masalah menavigasi internet saat ditambatkan ke ponsel saya? Yang lebih aneh lagi adalah perangkat lain dapat menggunakan koneksi Centurylink kami tanpa masalah.

Saya tidak mengerti bagaimana ini bisa terjadi.

chrfr berkata: Inilah yang Anda dapatkan ketika Anda menggunakan internet Comcast/Xfinity dan belum mendaftarkan modem Anda dengan mereka. Sepertinya ada sesuatu yang benar-benar berantakan dengan kabel Anda dan Anda entah bagaimana terhubung ke Comcast alih-alih Centurylink. Klik untuk memperluas...

chrfr

11 Juli 2009
  • 25 Februari 2016
jwrolram berkata: Saya setuju, apakah tidak ada orang yang tahu bagaimana membantu saya? Saya sudah mencoba mematikan wifi, melupakan wifi Centurylink dan yang buka xfinity, menyalakan wifi, menghubungkan kembali secara manual ke Centurylink dan MASIH mengarahkan saya ke login Comcast.

Apakah saya menyebutkan bahwa Mac saya tidak memiliki masalah menavigasi internet saat ditambatkan ke ponsel saya? Yang lebih aneh lagi adalah perangkat lain dapat menggunakan koneksi Centurylink kami tanpa masalah.

Saya tidak mengerti bagaimana ini bisa terjadi. Klik untuk memperluas...
Apa yang terjadi jika Anda mematikan wifi dan menghubungkan Mac Anda melalui ethernet langsung ke router dan langsung ke modem? (Ini akan menjadi dua tes terpisah.)

DeltaMac

30 Juli 2003
Delaware
  • 25 Februari 2016
jwrolram berkata: ...
Apakah saya menyebutkan bahwa Mac saya memiliki tidak ada masalah menavigasi internet saat ditambatkan ke ponsel saya ? Yang lebih aneh lagi adalah perangkat lain dapat menggunakan koneksi Centurylink kami tanpa masalah.

Saya tidak mengerti bagaimana ini bisa terjadi. Klik untuk memperluas...
Senang mendengarnya. 'Tertambat ke telepon saya' menjadikan telepon sebagai router, sejauh menyangkut Mac Anda, dan itu berfungsi karena telepon yang ditambatkan bukan router Comcast.
Saya setuju sepenuhnya dengan posting chrfr. Apakah Anda masih mendapatkan re-direct jika Anda terhubung langsung dengan kabel ethernet ke router rumah Anda? Pastikan Anda juga mematikan kartu wifi Anda. Anda dapat mematikannya dengan mudah dari menu Wifi.

Anda juga dapat mengunduh dan menjalankan Malwarebytes , yang merupakan pemeriksaan yang baik untuk membantu meyakinkan Anda bahwa Anda tidak memiliki jenis adware yang mungkin Anda temukan di suatu tempat. Ini adalah unduhan gratis, dan pemindaian hanya membutuhkan beberapa detik. P

Panch0

23 Februari 2010
Virginia
  • 25 Februari 2016
Beberapa hal yang tidak saya lihat di atas:
Di Pengaturan/Jaringan, pastikan kotak centang 'Minta Bergabung' dipilih - ini akan mencegah jaringan Terbuka apa pun bergabung secara otomatis.

Coba atur ulang router Anda yang sudah berusia seabad ke pengaturan default dan konfigurasikan ulang dari sana.

Karena Anda hanya mengalami kondisi ini saat menggunakan WiFi di rumah, kemungkinan itu bukan malware di MBA Anda. Kedengarannya lebih seperti masalah yang sangat aneh dalam konfigurasi router Anda.

Perangkat lain apa yang berfungsi normal di Jaringan Rumah Anda? Kabel atau Nirkabel? KE

Agen47

11 Juni 2014
  • 28 Februari 2016
Coba ini:

1. Bersihkan cache DNS Anda:
Buka Terminal, dan masukkan:
sudo killall -HUP mDNSResponder

Anda harus memasukkan kata sandi untuk akun pengguna Anda. Nyalakan ulang komputernya.

2. Beri tahu kami konfigurasi perangkat keras Anda. Saya berasumsi modem CenturyLink ADSL2, tetapi dari sana apa yang terhubung dengannya? Apa jenis routernya?

3. Dari tampilan halaman di screen shot, tampaknya Anda benar-benar terhubung ke server aktivasi XFinity. Apa yang terjadi ketika Anda menghubungkan MBAir Anda ke router atau modem melalui ethernet?