Apple Menghadapi Gugatan Class Action Atas Masalah 'Flexgate' Dengan Tampilan MacBook Pro

Sebuah nasional gugatan class action diajukan terhadap Apple di pengadilan California Utara minggu ini menuduh perusahaan dengan sengaja menyembunyikan cacat dengan kabel fleksibel terkait layar pada model MacBook Pro 13 inci dan 15 inci terbaru.

Seperti yang ditemukan oleh situs web perbaikan iFixit tahun lalu, beberapa model MacBook Pro yang dirilis pada tahun 2016 dan 2017 memiliki mengalami masalah dengan pencahayaan latar yang tidak merata disebabkan oleh kabel fleksibel halus yang dapat aus dan putus setelah berulang kali membuka dan menutup layar. Notebook yang terkena dampak dapat menunjukkan pencahayaan yang tidak merata di bagian bawah layar, yang telah digambarkan sebagai efek 'cahaya panggung', dan sistem lampu latar akhirnya dapat gagal total.

Karena masalah sering kali membutuhkan waktu untuk terwujud, unit MacBook Pro‌ yang terpengaruh dapat berada di luar masa garansi satu tahun Apple ketika mereka mulai menunjukkan gejala, yang mengakibatkan biaya perbaikan di luar garansi hingga 0.

iphone 7 keluar tahun berapa

'Bayangkan menghabiskan lebih dari .500 untuk sebuah laptop hanya untuk laptop itu gagal segera setelah garansi pabrik berakhir,' kata pengacara Firma Hukum PARRIS R. Rex Parris. 'Yang lebih mengerikan lagi adalah Apple mengharuskan pelanggan untuk mengeluarkan tambahan 0 hingga 0 untuk mengganti layar.'

Apple tampaknya memperbaiki masalah ini dengan memperpanjang panjang kabel fleksibel sebesar 2mm di MacBook Pro 2018. Ia juga meluncurkan program perbaikan gratis pada Mei 2019, tetapi program ini hanya berlaku untuk model MacBook Pro 13 inci yang dirilis pada 2016.

iFixit menemukan kabel fleksibel MacBook Pro 2018 di sebelah kiri lebih panjang 2mm
Gugatan class action meminta ganti rugi untuk semua biaya yang terkait dengan perbaikan atau penggantian unit MacBook Pro yang terpengaruh, dan meminta Apple untuk memperluas program perbaikannya untuk menutupi MacBook Pro 15 inci. Kelas yang diusulkan didefinisikan sebagai semua orang di Amerika Serikat yang membeli MacBook Pro 2016 atau yang lebih baru.

berapa harga applecare plus?

Panduan Terkait: Masalah Tampilan 'Flexgate' yang Mempengaruhi MacBook Pro 2016 dan Lebih Baru