Beberapa model MacBook Pro 2016 dan yang lebih baru tampaknya menampilkan masalah dengan cahaya latar yang tidak merata yang disebabkan oleh kabel fleksibel yang halus dan mudah putus, yang dijuluki 'flexgate'.
Mesin yang terkena dampak dapat menampilkan pencahayaan yang tidak merata di bagian bawah layar, yang terlihat seperti efek 'cahaya panggung', dan tampilan pada akhirnya bisa gagal total.
Gambar melalui pembaca Eternal SourceSunToM
Apa penyebabnya?
Menurut situs perbaikan iFixit, yang pertama kali menyoroti masalah tersebut, mesin MacBook Pro 2016 dan yang lebih baru menggunakan kabel fleksibel layar tipis dan rapuh yang cenderung tidak berfungsi dengan penutupan dan pembukaan berulang layar MacBook Pro.
Kabel fleksibel dililitkan secara longgar di sekitar papan pengontrol layar dan saat layar MacBook dibuka, kabel akan ditarik lebih kencang, yang menyebabkan robekan dan masalah seiring waktu.
Gambar melalui iFixit
iFixit mengatakan kabel lampu latar biasanya yang putus lebih dulu, yang menyebabkan masalah lampu latar dan akhirnya gagal tampilan.
Model mana yang terpengaruh?
Masalah ini tampaknya memengaruhi model MacBook Pro 13 atau 15 inci yang diproduksi pada tahun 2016 dan 2017 meskipun tampaknya lebih sering memengaruhi model Touch Bar. Model 2018 mungkin juga terpengaruh, tetapi Apple memang membuat perubahan kabel fleksibel ke mesin ini yang dapat menyelesaikan masalah .
Apple memperkenalkan MacBook Pro yang didesain ulang pada tahun 2016, dan ini adalah yang pertama menggunakan kabel fleksibel baru. Model MacBook Pro yang lebih lama tidak terpengaruh karena menggunakan kabel yang lebih tahan lama yang dirutekan melalui engsel alih-alih di sekitarnya, mengurangi tekanan dari bukaan layar yang berulang.
cara menghubungkan airpods ke perangkat lain
Yang baru Macbook Air model juga akhirnya bisa terpengaruh. Meskipun mereka menggunakan desain kabel layar yang berbeda, iFixit mengatakan kabel juga membungkus papan layar dan berpotensi menunjukkan kegagalan yang sama. Namun, belum jelas apakah itu akan terjadi.
Berapa lama masalah muncul?
Saat pertama kali membeli MacBook Pro, kabel fleksibel berfungsi dengan sempurna. Namun, dengan penutupan dan pembukaan berulang penutup MacBook Pro, daya tahannya dapat menurun, yang menyebabkan masalah tampilan.
Karena kabel membutuhkan waktu untuk rusak, mesin yang mengalami masalah ini umumnya tidak menampilkannya selama beberapa bulan hingga tahun setelah pembelian. Karena butuh waktu untuk muncul, model MacBook Pro yang terpengaruh mungkin tidak lagi berada dalam garansi satu tahun.
Apakah Apple memiliki program perbaikan?
Apel di bulan Mei 2019 diluncurkan ke Program Perbaikan Lampu Latar dirancang untuk model MacBook Pro 13 inci yang diproduksi pada tahun 2016.
Menurut Apple, layar MacBook Pro 13 inci 'persentase yang sangat kecil' dari 2016 dapat menunjukkan area terang vertikal di sepanjang bagian bawah layar atau lampu latar yang tidak berfungsi sepenuhnya.
Apple akan memperbaiki perangkat yang terpengaruh, termasuk mesin yang dijual antara Oktober 2016 dan Februari 2018, secara gratis. Model yang memenuhi syarat tercantum di bawah ini:
- MacBook Pro (13 inci, 2016, Empat Port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, Dua Port Thunderbolt 3)
Tidak ada model MacBook Pro lain yang disertakan dalam program perbaikan saat ini, meskipun mesin tersebut menampilkan masalah serupa.
Apa yang harus saya lakukan jika MacBook Pro saya mengalami masalah ini?
Jika MacBook Pro Anda mengalami masalah tampilan ini, langkah pertama adalah mengunjungi toko ritel Apple, Penyedia Layanan Resmi Apple, atau menghubungi dukungan Apple.
Sayangnya, ketika masalah ini muncul, banyak model MacBook Pro yang berumur lebih dari satu tahun dan tidak lagi tercakup dalam garansi standar satu tahun. Mereka yang memiliki perpanjangan AppleCare + garansi akan dapat diperbaiki oleh Apple, dan Apple menawarkan perbaikan gratis untuk model MacBook Pro 13-inci 2016 yang menampilkan masalah ini.
Pelanggan yang tidak memiliki AppleCare+ atau MacBook Pro 13 inci 2016 mungkin diharuskan membayar sendiri untuk perbaikan. Meskipun ini adalah kabel sederhana yang perlu diganti, karena cara MacBook Pro dirancang, kabel fleksibel terintegrasi ke dalam layar dan memerlukan penggantian seluruh unit layar. Ini dapat menelan biaya lebih dari 0 untuk pelanggan yang berada di luar masa garansi.
Ada laporan pelanggan tidak lagi di bawah garansi satu tahun yang telah ditawarkan perbaikan gratis atau pengurangan biaya dari Apple, tetapi yang lain harus membayar harga penuh. Tanpa kebijakan yang konsisten, hasil perbaikan akan bervariasi.
Berapa banyak orang yang terpengaruh?
Berapa banyak model MacBook Pro yang mengalami masalah ini masih belum diketahui, tetapi semakin banyak keluhan yang muncul selama beberapa bulan terakhir. Ada keluhan pada Abadi forum dan Komunitas Dukungan Apple .
Apakah ada perbaikan?
Apple belum secara terbuka mengomentari masalah Flexgate di beberapa model MacBook Pro 2018, tetapi tampaknya perusahaan mungkin diam-diam menerapkan perbaikan pada mesin 2018-nya.
aplikasi untuk menonton film di facetime
Seperti yang ditemukan oleh iFixit, kabel yang bertanggung jawab atas masalah pada mesin yang lebih tua tampaknya sekitar 2mm lebih panjang pada model MacBook Pro 2018. Panjang yang lebih panjang mengurangi tekanan pada kabel saat engsel terbuka dan tertutup dan dapat mencegah kabel melemah karena penggunaan engsel.
iFixit tidak yakin bahwa kabel yang lebih panjang memperbaiki masalah sehingga mungkin beberapa mesin 2018 masih akan terpengaruh, tetapi mereka mungkin kurang rentan terhadap masalah ini.
Diskusikan masalah ini
Jika Anda memiliki MacBook Pro yang mengalami masalah kabel fleksibel ini, lihat diskusi yang sedang berlangsung di Abadi forum tempat pengguna berbagi pengalaman mereka dengan dukungan Apple, mesin pengganti, biaya perbaikan, dan banyak lagi.
Roundup terkait: MacBook Pro 13' , MacBook Pro 14 & 16'
Pesan Populer