Apple Melaporkan Hasil Kuartal 3 2020: Laba $11,25 Miliar dari Pendapatan $59,7 Miliar, Pemecahan Saham 4-untuk-1 Diumumkan

apel hari ini diumumkan hasil keuangan untuk kuartal fiskal ketiga tahun 2020, yang sesuai dengan kuartal kalender kedua tahun ini.

Untuk kuartal tersebut, Apple membukukan pendapatan sebesar $59,7 miliar dan laba bersih kuartalan sebesar $11,25 miliar, atau $2,58 per saham terdilusi, dibandingkan dengan pendapatan sebesar $53,8 miliar dan laba bersih kuartalan sebesar $10,0 miliar, atau $2,18 per saham terdilusi, pada kuartal tahun lalu . Baik pendapatan dan laba per saham adalah rekor kuartal Juni.

Margin kotor untuk kuartal ini adalah 38,0 persen, dibandingkan dengan 37,6 persen pada kuartal tahun lalu, dengan penjualan internasional menyumbang 60 persen dari pendapatan. Apple juga mengumumkan pembayaran dividen triwulanan sebesar $0,82 per saham, dibayarkan pada 13 Agustus kepada pemegang saham yang tercatat pada 10 Agustus.

Apple juga mengumumkan pemecahan saham empat-untuk-satu yang akan berlaku bagi pemegang saham yang tercatat pada 24 Agustus, dengan perdagangan yang disesuaikan dimulai pada 31 Agustus.

Hasil Apple jelas dipengaruhi secara signifikan oleh krisis kesehatan global, dan perusahaan tidak mengeluarkan panduan keuangan untuk kuartal di rilis penghasilan sebelumnya pada 30 April, tetapi hasilnya secara umum di atas ekspektasi Wall Street.

Rekor Apple kuartal Juni didorong oleh pertumbuhan dua digit di Produk dan Layanan dan pertumbuhan di setiap segmen geografis kami, kata Tim Cook, CEO Apple. Di masa yang tidak pasti, kinerja ini merupakan bukti peran penting produk kami dalam kehidupan pelanggan kami dan inovasi Apple yang tiada henti. Ini adalah momen yang menantang bagi komunitas kami, dan, dari Prakarsa Kesetaraan dan Keadilan Rasial senilai $100 juta Apple yang baru hingga komitmen baru untuk menjadi netral karbon pada tahun 2030, kami menjalankan prinsip bahwa apa yang kami buat dan lakukan harus menciptakan peluang dan meninggalkan dunia lebih baik daripada yang kita temukan.

Apple sekali lagi tidak mengeluarkan panduan untuk kuartal saat ini yang berakhir pada bulan September, karena ketidakpastian yang cukup besar seputar dampak situasi kesehatan tetap ada.

apel akan menyediakan streaming langsung panggilan konferensi hasil keuangan Q3 2020 fiskal pada pukul 14:00 Pasifik, dan Abadi akan memperbarui cerita ini dengan liputan sorotan panggilan konferensi.

Rekap panggilan pendapatan Apple di depan...

13:40 : Harga saham Apple naik hampir 5% dalam perdagangan setelah jam kerja, menembus angka $400.

13:48 : Mac dan iPad penjualan sangat kuat, yang seharusnya tidak mengejutkan mengingat pergeseran ke pengaturan kerja-dari-rumah dan beberapa pembaruan produk.

13:51 : Hanya dengan 44% dari pendapatan keseluruhan, iPhone pangsa bisnis Apple sangat rendah. Itu adalah kombinasi dari siklus hidup tahap akhir dari model unggulan saat ini, kinerja yang kuat di Mac dan ‌iPad‌, dan pertumbuhan yang berkelanjutan dalam Layanan.

13:53 : Pemecahan saham empat-untuk-satu Apple bulan depan akan menurunkan harga saham menjadi sekitar kisaran $100, tergantung pada kinerjanya antara sekarang dan tanggal pemisahan. Ini adalah pemecahan saham pertama Apple sejak pemecahan tujuh-untuk-satu pada tahun 2014.

13:56 : Musik yang ditahan pada panggilan konferensi hasil keuangan Apple sangat buruk.

14:02 : Panggilan konferensi penghasilan dimulai.

14:02 : Yang dipanggil adalah CEO Apple Tim Cook dan CFO Apple Luca Maestri.

14:03 : Pernyataan berwawasan ke depan, proyeksi, dll. Tim datang sekarang.

14:04 : Dimulai dengan kata-kata baik tentang Anggota Kongres John Lewis. 'Saya merasa rendah hati dan beruntung mengenalnya, dan sebagai penduduk asli Alabama... Dia masih menginspirasi saya.'

14:04 : Sepanjang panggilan, saya akan berbicara secara lebih rinci tentang dukungan Apple untuk kesetaraan dan keadilan.

14:04 : Dalam lingkungan yang tidak pasti, Apple melihat seperempat dari hasil bersejarah.

14:04 : Rekor Kuartal Juni dengan pendapatan $59,7 miliar, naik 11% YoY. Produk dan layanan tumbuh dua digit, dan pendapatan tumbuh di setiap segmen geografis.

14:05 : Apa yang membuat kita bangga bukan hanya apa yang kita lakukan tetapi bagaimana kita melakukannya. Kami berkomitmen $100 juta untuk meluncurkan inisiatif Racial Equity and Justice.

14:06 : Lebih banyak konteks pada hasil kuartal: Karena dampak Covid-19 yang tidak pasti dan berkelanjutan, kami tidak memberikan panduan tipikal kuartal terakhir tetapi kami memberikan beberapa warna tentang bagaimana kami memperkirakan kuartal Juni akan berjalan. Di seluruh kategori produk kami, dimulai dengan ‌iPhone‌: Naik 2%, kinerja YoY diperkirakan akan memburuk tetapi melihat permintaan yang lebih baik dari perkiraan pada bulan Mei dan Juni. Kuat iPhone SE peluncuran, melanjutkan stimulus ekonomi, dan berpotensi mendapat manfaat dari pencabutan pembatasan tempat tinggal di seluruh dunia.

14:07 : ‌iPad‌ dan pertumbuhan Mac untuk mempercepat, melihat pertumbuhan dua digit kuartal ini. Terlepas dari kendala pasokan pada kedua produk tersebut. Bekerja keras untuk mendapatkan lebih banyak iPad dan Mac ke tangan pelanggan, menyadari betapa integralnya mereka dengan bekerja dan belajar dari rumah.

14:07 : Pertumbuhan perangkat yang dapat dikenakan melambat seperti yang kami harapkan, tetapi tumbuh dua digit dan mencatat rekor pendapatan untuk kuartal non-liburan.

14:08 : Basis perangkat aktif yang terpasang tumbuh menjadi catatan aktif baru di semua kategori. Layanan menghasilkan $13,2 miliar, naik 15% YoY.

14:08 : Dua tren berbeda yang kami lihat dan mereka bermain seperti yang kami duga. Hasil untuk Iklan dan AppleCare dipengaruhi oleh penurunan tingkat kegiatan ekonomi. Memiliki kinerja yang kuat dalam layanan digital dengan catatan sepanjang masa di App Store dan Apple Musik , Layanan Video dan Cloud. Peningkatan keterlibatan di iMessage, suriah dan FaceTime .

14:09 : Apple TV+ baru saja mencapai 95 nominasi penghargaan yang membuat sejarah dan 25 kemenangan dan penghargaan.

14:09 : Dengan bangga mengumumkan bahwa kami telah mencapai tujuan kami untuk menggandakan pendapatan layanan Fiskal 2016 kami 6 bulan lebih cepat dari jadwal.

14:10 : Hasil sangat melegakan di saat kesulitan ekonomi yang nyata. Kami tidak memiliki pendekatan zero-sum untuk kemakmuran. Fokus pada menumbuhkan kue, dan pastikan kesuksesan kita bukan hanya kesuksesan kita. Ingin menciptakan peluang bagi orang lain. ‌Toko Aplikasi‌ adalah contoh. Ekonom independen menemukan ‌App Store‌ memfasilitasi lebih dari $500 miliar dalam perdagangan secara global pada tahun 2019.

14:10 : Dapat mengukur ketahanan ekonomi dengan cara ‌App Store‌ membantu dengan pemesanan jarak jauh untuk restoran dan peluang lain dan banyak lagi.

14:11 : Mengalokasikan $400 juta dari komitmen multi-tahun $2,5 miliar untuk konstruksi pembeli baru dan proyek perumahan yang terjangkau.

14:12 : Berterima kasih ‌AppleCare‌ dan karyawan Ritel untuk beradaptasi dengan tantangan pembukaan kembali dan penutupan.

14:12 : Re WWDC: Meskipun kami tidak bisa bersama secara langsung, kami menetapkan standar baru untuk acara serba virtual. 22 juta pemirsa di semua aliran Apple. 72 jam konten video, dengan lebih dari 200 sesi rekayasa dan desain video langsung, dan 4.500 pertemuan tatap muka di 227 lab virtual.

14:13 : Menggembar-gemborkan iOS 14, macOS Big Sur, silikon apel dan rilis lainnya.

14:14 : Melihat ke depan, kami sangat optimis tentang masa depan Apple. Dengan keberhasilan ini muncul tanggung jawab nyata untuk memimpin dengan nilai-nilai kita. Kami sama bangganya dengan pengumuman kami bulan ini bahwa Apple akan sepenuhnya netral karbon pada tahun 2030 di seluruh rantai pasokan kami, dan termasuk penggunaan energi setiap perangkat yang kami buat, seperti halnya inovasi perangkat keras apa pun. Kami ingin meninggalkan dunia lebih baik dari yang kami temukan.

14:14 : Berdiri bersama mereka yang berbaris untuk hidup dan martabat mereka melalui inisiatif Keadilan Rasial dan Etnis.

14:15 : Membahas kewajiban Apple untuk berdiri bersama komunitas tempat karyawan tinggal dan bekerja.

14:15 : Menyerahkan kepada Luca Maestri.

14:15 : Kuartal Juni merupakan bukti kemampuan Apple untuk berinovasi dan mengeksekusi di masa yang penuh tantangan.

14:16 : Rekor pendapatan kuartal Juni yang baru, naik 11%, meskipun ada hambatan 300bp dari FX.

14:16 : Hasil sangat kuat di seluruh dunia. Tumbuh di semua segmen geografis.

14:17 : $ 46,5 miliar pendapatan produk. ‌iPhone‌ kembali tumbuh, dan melihat pertumbuhan dua digit dari ‌iPad‌, Mac, dan perangkat yang dapat dikenakan. Penguncian dan penutupan titik penjualan tersebar luas pada bulan April, tetapi melihat permintaan untuk semua produk meningkat secara signifikan pada bulan Mei dan Juni.

14:17 : Loyalitas pelanggan yang tak tertandingi menghasilkan rekor tertinggi sepanjang masa di semua segmen geografis di semua kategori produk.

14:17 : margin kotor 38%, turun 40bp secara berurutan.

14:19 : ‌iPhone‌ pendapatan tumbuh 2% menjadi $26,4 miliar, dengan permintaan pelanggan meningkat seiring berjalannya kuartal. COVID paling berdampak selama 3 minggu pertama bulan April. Peningkatan pada bulan Mei dan Juni di seluruh dunia.

14:19 : Survei konsumen terbaru di AS, menunjukkan ‌iPhone‌ kepuasan pelanggan sebesar 98%.

14:20 : & zwnj; Apple TV + & zwnj ;, Apple Arkade , Berita Apple + berkontribusi pada pertumbuhan layanan secara keseluruhan, dan menambahkan pengguna, konten, dan fitur. Keterlibatan pelanggan dalam ekosistem terus tumbuh dengan cepat.

14:20 : Lebih dari 35 juta langganan berbayar baru.

14:21 : Bisnis yang dapat dikenakan adalah ukuran perusahaan Fortune 140.

14:21 : 70% pembeli Apple Watch baru mengenal produk ini.

14:22 : Mac dan ‌iPad‌ adalah produk yang sangat relevan dalam iklim saat ini. Kepuasan pelanggan sebesar 96% untuk Mac dan 97% untuk ‌iPad‌. Setengah dari pelanggan membeli Mac atau ‌iPad‌ baru mengenal produk itu. Tinggi baru sepanjang masa untuk kedua produk.

14:22 : Ritel mencatat rekor berkat kinerja toko online.

14:23 : Menggembar-gemborkan pertumbuhan layanan Telehealth.

14:25 : Total utang $113 miliar. Kas bersih adalah $81 miliar pada akhir kuartal. Terus mencapai posisi netral kas bersih dari waktu ke waktu. Mengembalikan $21 miliar kepada pemegang saham. $3,7 miliar dalam bentuk dividen dan setara, dan $10 miliar dalam pembelian kembali pasar terbuka.

14:26 : Pindah ke kuartal September, akan memberikan beberapa warna pada apa yang mereka lihat. Mirip dengan kuartal terakhir, mengingat ketidakpastian dalam waktu dekat, tidak akan memberikan panduan pendapatan dan margin untuk kuartal mendatang. Namun wawasan tambahan tentang ekspektasi untuk kuartal September untuk kategori produk: Di ‌iPhone‌, berharap untuk melihat kinerja terkini terus berlanjut termasuk respons pelanggan yang kuat untuk ‌iPhone SE‌. Mulai menjual iPhone pada akhir September. Kami memproyeksikan pasokan akan tersedia beberapa minggu kemudian.

14:27 : Untuk layanan, perkirakan tren yang sama di kuartal Juni kecuali untuk ‌AppleCare‌. Kami mengharapkan comp yang sulit untuk ‌AppleCare‌ mempertimbangkan penutupan tempat penjualan terkait COVID.

14:28 : Membuka panggilan untuk pertanyaan:

14:29 : T: Katy Huberty dengan Morgan Stanley: Mengingat kesulitan ekonomi, dapatkah Anda memandu kami melalui bagaimana Apple memanfaatkan program keuangan dan tukar tambah untuk membuat teknologi lebih terjangkau dan mudah diakses? Bagaimana ini bisa berkembang seiring waktu?

J: Seperti yang disebutkan Luca, pada bulan Juni kami meluncurkan kemampuan untuk melakukan pembiayaan tanpa bunga di toko kami dengan pembayaran dan itu selain tukar tambah yang menjadi tren yang lebih umum sekarang yang hebat karena bagus untuk lingkungan dan bertindak sebagai subsidi terhadap telepon. Kombinasikan ini dengan pembiayaan dan tukar tambah, itu membuat produk sangat terjangkau. Kami senang dengan apa yang kami lihat dalam hal itu.

14:31 : Q: Khusus untuk ‌iPhone‌, kategori kembali ke pertumbuhan, basis terpasang lebih besar hari ini, siklus penggantian memanjang dan elemen keterjangkauan. Apakah semua itu digabungkan untuk membangun keyakinan bahwa kita sedang memasuki periode ‌iPhone‌ pertumbuhan pendapatan setelah enam kuartal menurun?

A: Sangat senang dengan apa yang kami lakukan di ‌iPhone‌, lebih baik dari yang kami kira. Mei dan Juni jauh lebih baik. ‌iPhone‌ secara keseluruhan, hal yang membuat saya sangat optimis adalah ukuran basis terpasang yang aktif, geografi utama seperti AS, kami memiliki dua smartphone terlaris. Tiga dari empat di Inggris, lima dari enam di Australia, empat besar di Jepang, Urban China iPhone 11 menjadi smartphone terlaris di tanah air. Ini adalah geografi yang sangat berbeda dengan situasi persaingan yang berbeda dan kami melakukannya dengan cukup baik. ‌iPhone SE‌, jelas bahwa dari data awal kami melihat jumlah pengalih yang lebih tinggi daripada yang kami lakukan di tahun sebelumnya yang kami rasa sangat baik. Tampaknya menarik bagi beberapa orang yang memegang perangkat lebih lama karena mereka menginginkan ponsel dengan faktor bentuk yang lebih kecil. Kombinasi faktor bentuk yang lebih kecil dan harga yang terjangkau membuat ‌iPhone SE‌ sangat terkenal. ‌iPhone 11‌ masih paling populer tapi ‌iPhone SE‌ pasti membantu hasil kami dan seperti yang dikatakan Luca dalam pandangannya, kami melihat hal itu berlanjut hingga kuartal ini saat ini.

14:33 : T: Bisnis layanan dan dalam hal produksi konten TV, bagaimana pembatasan pergerakan memengaruhi produksi konten?

J: Bekerja untuk memulai ulang karena kami menutup pada bulan Maret dan belum benar-benar memulai kembali secara signifikan, terutama untuk pemotretan di area LA. Mengingat status virus saat ini.

14:35 : T: Dengan penjualan yang kuat di Mac, menurut Anda, apakah musim kembali ke sekolah dapat diperpanjang seperempatnya?

J: Untuk memberikan komentar untuk bulan September, kami berharap semua kategori produk non-iPhone memiliki kinerja yang kuat dari tahun ke tahun. Musim kembali ke sekolah jelas kali ini dan kami sangat bersemangat tidak hanya untuk Mac tetapi juga untuk ‌iPad‌. Jajaran produk yang fantastis dan kami tahu bahwa produk ini sangat relevan terutama mengingat keadaan saat ini. Kinerja yang telah kami lihat untuk Mac pada kuartal Juni akan terus berlanjut.

14:36 : T: Shannon Cross, Cross Research: Bicarakan sedikit tentang apa yang Anda lihat di China? Pendapatan naik 2% ditambah rekor iPad, tetapi mengingat 5G mereka sedikit di depan, bagaimana Anda melihat pasar bermain?

A: Pertumbuhan yang kami lihat, kami memang melihat pertumbuhan, mata uang mempengaruhi China sedikit lebih dari tempat lain, mempengaruhi 400bp. Dalam mata uang konstan kami akan tumbuh sebesar 6%. ‌iPhone 11‌ telah menjadi ponsel terlaris kami dan telah menjadi nomor satu di Urban China. ‌iPad‌ terbantu pada kuartal Juni di sana oleh pekerjaan dari rumah dan pembelajaran jarak jauh seperti di geografi lainnya. Mac juga tumbuh kuat dua digit selama kuartal tersebut. Dan layanan membuat rekor kuartal Juni baru di sana. Kami juga terus melihat tarif pelanggan baru yang sangat tinggi di Mac dan ‌iPad‌ di sana. Perspektif... Tiga dari empat pelanggan yang membeli Mac adalah pelanggan baru, 2/3 membeli ‌iPad‌ baru. Ini adalah angka yang sangat kami banggakan.

14:37 : Q: Keputusan untuk membawa ‌Apple Silicon‌ internal dan manfaat yang Anda harapkan dari integrasi vertikal dan integrasi bisnis modem intel?

J: Apa yang akan kami dapatkan adalah arsitektur umum di semua produk kami, yang memberi kami beberapa hal menarik yang dapat kami lakukan dan produk yang melepaskan putaran inovasi lainnya. Tidak ingin mengatakan banyak tentang hal itu selain kami sangat bersemangat tentang hal itu. Ini adalah sesuatu yang telah kami kerjakan cukup lama untuk mencapai titik ini dan kami menantikan untuk mengirimkan Mac pertama dengan ‌Apple Silicon‌ di akhir tahun.

14:39 : T: Jika saya memikirkan kekuatan dengan ‌iPhone‌, dari mana tren ini berasal? Siklus penggantian atau pelanggan iOS baru? Jelas tingkat pertumbuhan ini tampak mengesankan dalam konteks pandemi.

J: Ini adalah kombinasi dari peluncuran ‌iPhone SE‌ yang kuat, dan beberapa peningkatan berkat stimulus ekonomi di berbagai negara, dan beberapa pembukaan kembali yang terjadi di kuartal ini. Kami mengalami siklus yang kuat dengan ‌iPhone 11‌ dan 11 Pro, jadi saat Anda menggabungkan siklus yang kuat plus ‌iPhone SE‌ peluncuran, ditambah pembukaan kembali toko dll, saya pikir ada banyak hal yang menuju ke arah yang benar di sana.

14:41 : Q: Perspektif tentang bagaimana kita berpikir tentang margin kotor 38%? Apa tuas untuk meningkatkan ini ke depan dan dalam konteks itu, apakah Anda melihat titik di mana margin kotor produk stabil karena trennya lebih rendah.

A: Kami berada di 38%, turun sedikit berurutan tetapi naik dalam jumlah yang sama YoY. Sungguh, dampak negatif besar yang kami rasakan selama beberapa kuartal adalah penguatan dolar AS. Dampak FX secara berurutan adalah 90bp, YoY adalah 130bp. Itu adalah sesuatu yang perlu diingat. Aspek lain yang perlu diingat adalah bahwa kami menjual banyak produk yang berbeda, mereka memiliki profil margin yang berbeda, dan campuran yang berbeda dapat berdampak pada agregat margin kotor produk. Kami sangat senang melihat kinerja Mac, ‌iPad‌ dan perangkat yang dapat dikenakan, tetapi ini adalah campuran yang berbeda. Ke depan, variabelnya selalu sama. FX akan terus memberikan dampak, campuran produk yang kami jual, pasar komoditas relatif tidak berbahaya dan kami akan melihat bagaimana hasilnya seiring waktu. Seperti yang Anda ketahui, selama beberapa tahun, kami telah mengelola margin kotor dengan cukup baik terlepas dari beberapa situasi sulit seperti situasi dengan kekuatan dolar dan kami berencana untuk membuat keputusan trade-off yang baik antara pendapatan dan unit dan margin.

14:43 : T: Survei pada ponsel cerdas di China, sebagian besar basis pemasangan ada di perangkat 6/7/8. Program tukar tambah dll, apa yang Anda lakukan untuk membawa pelanggan tersebut ke teknologi terbaru?

A: Pelanggan meningkatkan pada kecepatan yang berbeda, tetapi saya tidak memiliki basis pemasangan yang tepat dari China tetapi seperti di geografi lain, peningkatan telah diperpanjang beberapa. Diperpanjang beberapa selama kedalaman pandemi di Cina dan seluruh dunia dan mungkin ke seluruh dunia dan masih terjadi pada saat ini. Hal utama yang dapat kami lakukan adalah terus berinovasi, menghadirkan produk yang tidak dapat dibayangkan orang melalui hidup tanpanya, dan tentu saja terus meluncurkan program-program ini yang membuat pembelian ujung depan menjadi jauh lebih sedikit dan ini adalah pembiayaan dan tukar tambah program. Saya merasa itu berjalan cukup baik di sejumlah geografi.

14:45 : Q: Haruskah kita memikirkan berapa banyak ‌iPad‌ dan penjualan Mac adalah pemutakhiran masa depan atau lebih awal?

J: Basis pemasangan berkembang dan jumlah pelanggan baru yang Luca kunjungi secara agregat masih sangat tinggi, mendekati kisaran 50%. Itu bagi saya pertanda baik untuk masa depan. Jelas ada sejumlah pekerjaan dari rumah dan pembelajaran jarak jauh yang memengaruhi hasil Mac dan ‌iPad‌ secara positif. Mereka mungkin memengaruhi perangkat yang dapat dikenakan dan ‌iPhone‌ arah yang lain. Namun di Mac dan ‌iPad‌, ini adalah alat produktivitas yang digunakan orang untuk tetap terlibat dengan pekerjaan mereka atau tetap terlibat dengan tugas sekolah. Kami percaya kami akan memiliki musim kembali ke sekolah yang kuat, duduk di sini hari ini pasti terlihat seperti itu.

14:46 : T: Bisakah Anda berbagi sedikit tentang inventaris saluran, berbicara tentang sesak untuk Mac dan ‌iPad‌ pada kuartal Juni, menurut Anda di mana inventaris di seluruh kategori produk?

J: Kami biasanya tidak membicarakan tentang inventaris saluran, tetapi hanya duduk di sini dan melihatnya, ‌iPhone‌ sedikit kurang dari setahun yang lalu dan itu pada titik akhir kuartal di akhir Q3. Jelas, ‌iPad‌ dan Mac dibatasi sehingga keduanya kurang dari kuartal tahun lalu.

14:48 : T: Warna yang dapat Anda bagikan tentang dampak COVID terhadap OpEx, tunjangan kerja dari rumah, pengurangan perjalanan, biaya dukungan karyawan. Apa peluang jangka panjang karyawan yang bekerja dari jarak jauh, mungkin secara permanen?

J: Di bagian depan OpEx, ada hal-hal tertentu yang terpengaruh dalam hal pengurangan biaya, perjalanan adalah contoh sempurna, rapat yang kami lakukan secara internal, tetapi kami juga telah banyak berinvestasi dalam inisiatif dengan program di mana kami mencocokkan sumbangan karyawan, kami telah memberikan donasi secara langsung, secara bersih biayanya melebihi penghematan baik pada kuartal Maret dan Juni tetapi kami pikir itu adalah hal yang benar untuk dilakukan. Dari perspektif karyawan, apa yang kami katakan sejauh ini adalah bahwa di sini, di AS, sebagian besar populasi kami akan terus bekerja dari rumah hingga akhir tahun. Cobalah untuk memahami bagaimana virus berkembang dari waktu ke waktu, mengambil pendekatan yang hati-hati baik dengan fasilitas perusahaan maupun dengan toko ritel. Toko ritel yang Anda lihat telah kami buka kembali di sejumlah wilayah di seluruh dunia, dibuka kembali di sini di AS, kami harus menutup kembali di sini di AS karena jumlah kasus telah meningkat dan kami akan terus melacak bagaimana virus itu bekerja. Berharap untuk vaksin atau obat dan kami akan membuat keputusan itu saat kami mendapatkan lebih banyak informasi.

14:50 : Q: Fokus pada ekspansi margin kotor dalam lini layanan, rekor sepanjang masa untuk kuartal ini. Penasaran apakah menurut Anda itu adalah sebuah tema, dalam layanan ada margin yang cukup lebar dalam bisnis dan haruskah itu terus meningkat?

J: Ekspansi berurutan untuk layanan dan itu terutama didorong oleh bauran. Portofolio yang sangat luas dan pertahanan yang lebih baik, kami berdampak pada margin kotor layanan. Kami menyukai bisnis jasa karena merupakan jenis pendapatan berulang dan meningkatkan margin perusahaan. 67% kuartal ini dan kami ingin menawarkan layanan kompetitif secara menyeluruh dan komentar yang sama tentang produk, yang penting bagi kami adalah berhasil dengan semua yang kami lakukan dan menyediakan produk dan layanan hebat kepada pelanggan kami. Keberhasilan relatif dari produk dan layanan di pasar akan mendorong seberapa besar margin kami. Margin adalah produk sampingan dari kesuksesan di pasar.

14:52 : T: Pada perangkat yang dapat dikenakan, Anda mengkategorikan perangkat yang dapat dikenakan sedikit terkena dampak pandemi. Pertama kalinya perangkat yang dapat dikenakan tidak mengalami pertumbuhan itu. Apakah ada permintaan terpendam saat kita sampai ke lingkungan yang dinormalisasi?

J: Khususnya On Watch, seperti ‌iPhone‌, lebih terpengaruh oleh penutupan toko. Karena beberapa orang ingin mencoba Jam Tangan dan melihat seperti apa tampilannya, lihat pilihan band yang berbeda dan hal-hal semacam itu. Saat toko tutup, itu memberi lebih banyak tekanan pada itu. Kami memang keluar pada kuartal terakhir dan kami tahu segalanya akan melambat karena penutupan. Kami akhirnya senang dengan apa yang kami lakukan, tetapi penutup toko memengaruhi perangkat yang dapat dikenakan dan ‌iPhone‌.

14:54 : T: Coronavirus, perusahaan melakukan pekerjaan yang luar biasa dalam mengatasi rintangan. Saat Anda menantikan musim belanja Natal/Liburan, mengingat tantangan ekonomi dan virus corona, berikan komentar bagaimana Anda berharap melihat perbedaan dari siklus Natal sebelumnya? Tetapi Apple menunjukkan lebih banyak kekuatan menjelang Natal daripada tahun-tahun sebelumnya.

A: Kami mengambil seperempat pada satu waktu. Kami akan memberi warna pada kuartal Desember di bulan Oktober. Secara umum, kita perlu melihat vaksin atau terapi atau keduanya. Ada beberapa optimisme di sekitar itu dalam kerangka waktu tertentu. Tidak ada informasi khusus yang tidak tersedia untuk umum di sana. Itu akan sedikit meningkatkan kepercayaan konsumen jika itu mulai terjadi, dan saya pikir semua jenis perusahaan konsumen akan mendapat manfaat dari itu.

T: Komentar cepat Luca, tentang ‌iPhone‌ keluar beberapa minggu kemudian — itu untuk ‌iPhone‌, ‌iPhone‌ chip, peluncuran produk, dapatkah Anda menjelaskannya?

J: Di ‌iPhone‌, saya mengatakan dalam sambutan saya bahwa kami meluncurkan ‌iPhone‌ baru setahun yang lalu. pada akhir September jadi saya mengacu pada produk baru. Saya mengatakan bahwa tahun ini, pasokan produk baru akan beberapa minggu lebih lambat dari itu.

14:56 : Q: Bisakah Anda mengomentari penetrasi Kartu Apel pengguna di basis pemasangan iOS, dan apakah Anda melihat ada perubahan pada pengguna Kartu dalam hal pengeluaran untuk produk Apple?

A: Perubahan belanja konsumen saat terjadi penutupan dan penutupan toko. Melihat bahwa di seluruh kartu, itu memengaruhi kategori yang paling Anda tebak — perjalanan, hiburan, dll. Tarik lensa pada ‌Apple Card‌, kami senang dengan jumlah orang yang memiliki ‌Apple Card&zwnj ;. Kami pikir ini adalah peluncuran tercepat dalam sejarah kartu kredit, jadi kami merasa sangat senang tentang itu.

14:56 : T: Sekarang Apple memiliki ‌Apple Silicon‌ untuk Mac, apakah Anda menganggap ini memonetisasi ini sebagai silikon pedagang atau apakah ini selamanya untuk penggunaan Apple?

J: Saya tidak akan pernah mengatakan 'selamanya'. Kami adalah perusahaan produk dan kami senang membuat semuanya, dan jika kami dapat memiliki pengalaman pengguna dengan tujuan menyenangkan pengguna, itulah alasan kami menggunakan ‌Apple Silicon‌ adalah kita dapat membayangkan beberapa produk yang dapat kita capai yang tidak dapat kita capai sebaliknya.

14:57 : Panggilan telah berakhir. Tayangan ulang tersedia di apple.com/investor .