Zethia
poster asli- 16 Oktober 2020
- 16 Oktober 2020
Saya mengalami masalah dengan Apple Watch Series 6 baru saya, dan seorang teman menyarankan agar saya mempostingnya di sini. Saya ingin tahu apakah ada orang lain yang mengalami hal yang sama, dan jika demikian, bagaimana Dukungan Apple menangani kasus Anda.
Pada dasarnya, Red Apple Sport Band saya membakar kulit saya.
Saya telah memakai Apple Watch selama sekitar 4 tahun sekarang dan tidak pernah mengalami masalah ini. Saya sudah memiliki Seri 2, Seri 4, dan sekarang Seri 6. Saya juga memiliki beberapa band Apple Sport resmi dalam koleksi saya. Saya tidak pernah memiliki masalah ini dengan band lain sebelumnya.
Pada tanggal 18 September, saya membeli Produk RED Apple Watch Series 6, 44mm, dari Best Buy. Saya akan melepasnya selama beberapa jam di malam hari untuk mengisi dayanya, dan kemudian memasangnya kembali sebelum tidur untuk melihat bagaimana ia melacak tidur saya.
Pada tanggal 1 Oktober, saya terbangun dengan rasa terbakar, perih, gatal, dan ternyata itu karena band olahraga. Saya melepas jam tangan saya dan tidak memakainya sejak itu.
Pada 10 Oktober, saya menghubungi Dukungan Apple karena saya melihat iritasi itu tidak hilang. Saya berbicara dengan penasihat senior dan dia menanyakan daftar panjang pertanyaan tentang kesehatan dan penggunaan jam tangan saya. Saya diminta untuk memberikan gambar, dan ketika dia melihatnya, dia mengatakan ini tidak normal. Saya diberitahu untuk memilih band Sport Loop dari Apple Store, dan menelepon kembali pada hari Rabu untuk memberi tahu dia yang mana yang saya inginkan.
Pada tanggal 14 Oktober (Rabu), saya menelepon kembali dan dipindahkan ke penasihat senior yang berbeda yang mengatakan kasus saya sedang diselidiki oleh tim teknik dan dia akan menelepon saya Rabu malam dengan jawaban. Saya diberitahu untuk tidak menemui dokter sampai Apple sepenuhnya meninjau kasus saya dan menghubungi saya. Saya menemukan ini sangat aneh. Saya tidak pernah menerima panggilan balik darinya.
Hari ini, 16 Oktober, saya menelepon lagi dan dipindahkan ke penasihat senior lainnya. Dia mengatakan kepada saya bahwa tim investigasi meminta 5 hari kerja mulai 10/10/20, sebelum mereka bisa memberi saya jawaban. Dia juga menyatakan bahwa didokumentasikan dalam sistem mereka bahwa mereka menelepon saya dan mengirim email kepada saya pada 14/10/20. Saya tidak pernah menerima telepon, dan saya juga tidak menerima email dari mereka hari itu. Hari ini juga hari kerja ke-5 dan dia masih tidak bisa memberi tahu saya apa pun.
Saya tahu di masa lalu, orang telah melaporkan ruam/iritasi kulit karena casing jam tangan, tali jam, dan bahkan gesper nikel atau baja tahan karat. Saya kira saya tidak pernah berpikir saya akan memiliki masalah karena saya telah memakai band Sport Loop selama 4 tahun. Saya sangat frustrasi dengan Dukungan Apple dan merasa mereka telah menangani kasus ini dengan sangat buruk. Saya tidak yakin apa yang harus dilakukan pada saat ini, tetapi ruam/luka bakar saya mulai terlihat seperti awal dari bekas luka.
Saya juga membuat video untuk mendokumentasikan pengalaman saya:
Apakah ada orang lain yang memiliki masalah ini? Apakah Dukungan Apple melakukan sesuatu untuk Anda? Apakah ada yang punya saran tentang ini?
Terima kasih semuanya,
David
lampiran
- Lihat item media ' href='tmp/attachments/9b47910e-b4a1-4ac6-a88c-dc2b2f414939-jpeg.967663/' >
9B47910E-B4A1-4AC6-A88C-DC2B2F414939.jpeg'file-meta'> 582.9 KB · Tampilan: 1.441 - Lihat item media ' href='tmp/attachments/82c45083-51d7-4f35-911a-a9a89f0716ac-jpeg.967664/' >
82C45083-51D7-4F35-911A-A9A89F0716AC.jpeg'file-meta'> 610 KB · Tampilan: 631 - Lihat item media ' href='tmp/attachments/af1dbea1-9b18-45cd-a36d-30b4ef38a542-jpeg.967665/' >
AF1DBEA1-9B18-45CD-A36D-30B4EF38A542.jpeg'file-meta'> 653.9 KB · Tampilan: 387
uBetchya
- 16 Agustus 2016
- 16 Oktober 2020
jz0309
Penyumbang
- 25 Sep 2018
- Temecula, CA.
- 16 Oktober 2020
Mengapa tidak memakai band dari jam tangan lama Anda dan memakainya di lengan yang lain?
weesss
- 24 Oktober 2017
- 16 Oktober 2020
Langit Liar
Penyumbang
- 16 April 2020
- Timur matahari, barat bulan
- 16 Oktober 2020
Langit Liar
Penyumbang
- 16 April 2020
- Timur matahari, barat bulan
- 16 Oktober 2020
'Penyebab potensial ketidaknyamanan lainnya adalah mengenakan Apple Watch Anda terlalu ketat atau longgar. Pita yang terlalu ketat dapat menyebabkan iritasi kulit. Pita yang terlalu longgar dapat menyebabkan gesekan. Jika Anda mengalami kemerahan, bengkak, gatal, atau iritasi lainnya, Anda mungkin ingin berkonsultasi dengan dokter Anda sebelum memasang kembali Apple Watch.' [tekankan milikku]
Mengenakan Apple Watch Anda
Untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman terbaik, berikut ini beberapa informasi tentang menjadi pas saat Anda mengenakan Apple Watch dan menyadari potensi kepekaan kulit. support.apple.comMichael cavada
- 1 Mei 2015
- pennsylvania
- 16 Oktober 2020
Anda harus segera menemui Dokter Kulit. Jika pita memiliki bau maka kemungkinan senyawa volatil mengeluarkan gas yang mirip dengan bantal busa memori. Karena ini ada di MacRumors, mereka seharusnya menelepon Anda setiap hari!
Istri saya memiliki masalah kulit dengan band metal yang saya beli untuk fitbitnya. Dia melewati neraka selama berbulan-bulan dengan kulitnya yang pecah-pecah. Terakhir diedit: 16 Okt 2020
Zethia
poster asli- 16 Oktober 2020
- 16 Oktober 2020
Namara berkata: Sebagai tindak lanjut, bahkan Apple menyarankan untuk mencari perawatan medis untuk iritasi kulit gelang jam:Terima kasih atas balasan Anda, saya telah melihat halaman itu di situs web mereka. Saya merasa sangat aneh bahwa mereka akan memberitahu saya melalui telepon untuk tidak pergi ke dokter. Penasihat senior pertama yang saya ajak bicara meminta foto saya mengenakan jam tangan untuk mengukur apakah jam itu terlalu ketat atau pas, dan itu terlihat baik-baik saja baginya. Dia memang memberi tahu saya bahwa masalah saya cukup umum dengan pemakai jam tangan apel lainnya, tetapi saya tidak tahu apakah dia seharusnya menyebutkan itu kepada saya. Pada titik ini, saya hanya tidak ingin bekas luka.
'Penyebab potensial ketidaknyamanan lainnya adalah mengenakan Apple Watch Anda terlalu ketat atau longgar. Pita yang terlalu ketat dapat menyebabkan iritasi kulit. Pita yang terlalu longgar dapat menyebabkan gesekan. Jika Anda mengalami kemerahan, bengkak, gatal, atau iritasi lainnya, Anda mungkin ingin berkonsultasi dengan dokter Anda sebelum memasang kembali Apple Watch.' [tekankan milikku]
Mengenakan Apple Watch Anda
Untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman terbaik, berikut ini beberapa informasi tentang menjadi pas saat Anda mengenakan Apple Watch dan menyadari potensi kepekaan kulit. support.apple.com Klik untuk memperluas...
Zethia
poster asli- 16 Oktober 2020
- 16 Oktober 2020
Michael Cavada berkata: Apple seharusnya TIDAK PERNAH memberitahu Anda untuk tidak menemui Dokter!!! Beri tahu mereka bahwa Anda menghubungi pengacara!Teman sekamar saya menyuruh saya untuk mencari penasihat hukum. Saya tidak pernah harus melakukan itu, tetapi tergantung pada panggilan besok, saya mungkin saja. Sejujurnya rasanya seperti penasihat senior mereka hanya mencoba memberikan uang kepada orang berikutnya dan saya sudah cukup. Saya seharusnya menemui dokter kulit, tetapi saya hanya berharap itu hanya kebetulan atau sesuatu dan berharap itu akan sembuh lebih cepat.
Anda harus segera menemui Dokter Kulit. Jika pita memiliki bau maka kemungkinan senyawa volatil mengeluarkan gas yang mirip dengan bantal busa memori. Karena ini ada di MacRumors, mereka seharusnya menelepon Anda setiap hari!
Istri saya memiliki masalah kulit dengan band metal yang saya beli untuk fitbitnya. Dia melewati neraka selama berbulan-bulan dengan kulitnya yang pecah-pecah. Klik untuk memperluas...
Maaf mendengar tentang masalah istri Anda dengan fitbit. Saya tidak pernah memiliki masalah kulit, tetapi sekarang saya dapat berempati dengan mereka yang mengalaminya. Jika Anda tidak keberatan dengan pertanyaan saya, apakah dia harus dirawat karena itu? Saya bertanya karena satu-satunya hal yang dapat saya pikirkan untuk membuat ruam/luka bakar saya adalah minyak kelapa.
Zethia
poster asli- 16 Oktober 2020
- 16 Oktober 2020
Orang Utara berkata: Apakah Anda merekam komentarnya? Klik untuk memperluas...Sayangnya saya tidak melakukannya. Ini adalah pertama kalinya saya berbicara dengan Dukungan Apple tentang hal itu dan itu melalui telepon, jadi saya tidak benar-benar tahu apa yang diharapkan. Aku ingat namanya adalah Mitch. Saya sudah memintanya beberapa kali (seperti yang dia suruh saya lakukan), tetapi tampaknya mereka tidak pernah bisa menghubunginya.
mishabella
- 2 April 2011
- Kali
- 16 Oktober 2020
Ya, pergi ke dokter. Tanpa asuransi itu sulit, benar-benar mendapatkannya. Tapi Anda tidak ingin bekas luka. Tidak keren Apple. Pria itu seharusnya tidak pernah mengatakan itu padamu. Semoga Anda mendapatkan namanya.
cmontyburns
- 5 Juni 2020
- 16 Oktober 2020
Zethiah berkata: Teman sekamar saya menyuruh saya mencari penasihat hukum. Saya tidak pernah harus melakukan itu, tetapi tergantung pada panggilan besok, saya mungkin saja. Klik untuk memperluas...
Ini adalah pengalaman yang aneh dan saya minta maaf itu terjadi pada Anda, dan saya ingin beberapa jawaban juga untuk memahaminya dengan lebih baik. Tapi saya tidak mengerti maksud dari seorang pengacara, jujur. Ini tidak seperti Apple memberi Anda jalan-jalan dengan sengaja. Penasihat telepon hanyalah orang biasa, ini kasus yang aneh, dan mungkin tidak ada yang tahu apa yang harus dilakukan dengannya. Selain itu, apa yang Anda harapkan dari mereka? Ganti band, jelas, yang sudah mereka tawarkan. Lalu apa? Menuntut akan membutuhkan waktu lama untuk diselesaikan dan tidak akan memberi Anda apa-apa. Dapatkan diri Anda dirawat, lihat apakah dokter memiliki teori selain 'Anda memiliki semacam reaksi', ganti band, dan jika Apple memiliki lebih banyak untuk ditawarkan, bagus; jika tidak, Anda telah pindah.
Pameran 1969
Dibatalkan
- 25 Agustus 2013
- 16 Oktober 2020
cmontyburns berkata: Ini adalah pengalaman yang aneh dan saya minta maaf itu terjadi pada Anda, dan saya ingin beberapa jawaban juga untuk memahaminya dengan lebih baik. Tapi saya tidak mengerti maksud dari seorang pengacara, jujur. Ini tidak seperti Apple memberi Anda jalan-jalan dengan sengaja. Penasihat telepon hanyalah orang biasa, ini kasus yang aneh, dan mungkin tidak ada yang tahu apa yang harus dilakukan dengannya. Selain itu, apa yang Anda harapkan dari mereka? Ganti band, jelas, yang sudah mereka tawarkan. Lalu apa? Menuntut akan membutuhkan waktu lama untuk diselesaikan dan tidak akan memberi Anda apa-apa. Rawat diri Anda, lihat apakah dokter memiliki teori selain 'Anda memiliki semacam reaksi', ganti band, dan jika Apple memiliki lebih banyak untuk ditawarkan, bagus; jika tidak, Anda telah pindah. Klik untuk memperluas...Ya, kunjungan medis masuk akal. Siapa yang tahu apa yang mungkin ditemukan atau dikatakan dokter.
jepang
- 27 Februari 2006
- Jepang
- 16 Oktober 2020
Semoga segera teratasi, dan Apple entah bagaimana menebusnya karena memberi Anda nasihat mengerikan itu sebelumnya.
Pameran 1969
Dibatalkan
- 25 Agustus 2013
- 16 Oktober 2020
Zethia
poster asli- 16 Oktober 2020
- 16 Oktober 2020
iEimis97
- 28 Februari 2020
- 17 Oktober 2020
iEimis97 berkata: Hai, maaf Anda mengalami masalah dengan band. Saya memiliki pengalaman yang sangat mirip dengan gelang olahraga standar (putih) menggunakan 44mm Seri 4 AW. Saya tidak pernah memiliki masalah dengan band olahraga kulit hitam tua yang saya miliki tetapi ini, ini adalah sesuatu yang lain. Saya biasanya memakai jam tangan saya di pergelangan tangan kiri, tetapi selama seminggu terakhir saya telah memakainya di tangan kanan saya (sangat tidak nyaman dan saya pikir saya menggoresnya cukup lama sebagai hasilnya). Sayangnya sepertinya saya belum mengambil gambarnya (saya pikir saya punya) tetapi yang terburuk, lingkaran merah tua besar ini yang mulai terbakar sampai tidak nyaman untuk mencuci tangan dengan sedikit air yang lebih hangat. Saya berpikir sekarang saya seharusnya mendokumentasikan ini karena saya telah melihat posting lain yang cukup mirip di Eeternal baru-baru ini. Tidak yakin apakah mereka mengubah sesuatu tentang proses manufaktur mereka di semua band olahraga baru-baru ini, tetapi ini sepertinya tidak normal Klik untuk memperluas...
Ini penampakan pergelangan tangan saya setelah sekitar seminggu tidak memakainya:
Lihat item media '>
Punya firasat itu mungkin permanen.. C
Coltaine
- 7 Januari 2012
- 17 Oktober 2020
iEimis97 berkata: Ini adalah tampilan pergelangan tangan saya setelah sekitar seminggu tidak memakainya:
Lihat lampiran 967885
Punya firasat itu mungkin permanen.. Klik untuk memperluas...
Dokter berbicara di sini. Tampak seperti dermatitis sebagai akibat dari reaksi alergi. Ini harus diselesaikan sepenuhnya, meskipun itu bisa memakan waktu cukup lama. Reaksi semacam ini tidak jarang, Anda harus menemui dokter kulit secepatnya, hanya untuk memastikan. Luar biasa, siapa pun dari perusahaan teknologi secara eksplisit memberi tahu Anda, untuk tidak mencari perhatian medis.
iEimis97
- 28 Februari 2020
- 17 Oktober 2020
Coltaine berkata: Dokter berbicara di sini. Tampak seperti dermatitis sebagai akibat dari reaksi alergi. Ini harus diselesaikan sepenuhnya, meskipun itu bisa memakan waktu cukup lama. Reaksi semacam ini tidak jarang, Anda harus menemui dokter kulit secepatnya, hanya untuk memastikan. Luar biasa, siapa pun dari perusahaan teknologi secara eksplisit memberi tahu Anda, untuk tidak mencari perhatian medis. Klik untuk memperluas...
Terima kasih untuk informasi! Untuk memperjelas, saya bukan OP, tetapi memiliki pengalaman serupa baru-baru ini, oleh karena itu memposting hanya untuk membawa kesadaran bahwa itu mungkin bukan kasus yang terisolasi.Lanjut 1 dari 6
Pesan Populer