Beberapa pembaca Eternal yang membeli iPhone 8 Plus baru Apple telah melaporkan mendengar suara berderak yang terputus-putus saat menerima panggilan di perangkat. Anggota forum abadi vask pertama kali memposting tentang masalah ini pada hari Jumat dan sejumlah pemilik iPhone 8 Plus dari Australia, AS, dan di seluruh Eropa sejak itu berkontribusi pada utas yang menggambarkan pengalaman serupa.
Menurut pemilik iPhone 8 Plus, suara statis yang 'sangat mengganggu' terkadang dapat terdengar dari lubang suara handset selama panggilan seluler biasa, tetapi masalah tidak terjadi saat menggunakan headphone atau jika telepon speaker diaktifkan, yang mungkin mengindikasikan masalah perangkat lunak. daripada cacat speaker. Suara berderak juga telah dilaporkan saat menggunakan FaceTime, meningkatkan kecurigaan bahwa masalahnya tidak terletak pada operator jaringan. Anggota forum Jgpsolo menjelaskan masalah seperti ini:
Ini adalah suara berderak bernada tinggi seperti suara letupan yang terjadi di speaker atas lubang suara sebentar-sebentar selama panggilan. Beberapa panggilan baik-baik saja dan lainnya berderak. Itu tidak terdengar di earphone atau di speakerphone, hanya melalui lubang suara. Penelepon di seberang tidak mendengarnya.
Saya tidak tahu apakah ini terkait perangkat keras atau perangkat lunak, tetapi satu hal yang membuat saya berpikir ini terkait perangkat lunak adalah jika Anda mengaktifkan speakerphone selama beberapa detik lalu kembali ke lubang suara, bunyi berderak akan hilang selama sisa waktu. panggilan. Jika ini adalah masalah perangkat keras dengan lubang suara, melakukan ini seharusnya tidak membuat perbedaan.
kapan ponsel apel berikutnya keluar?
Masalah terjadi 'dengan atau tanpa panggilan WiFi, dengan suara 4G (VoLTE) aktif atau nonaktif, dengan pembatalan bising telepon diaktifkan atau dinonaktifkan di bawah aksesibilitas, dan bahkan dengan aplikasi VoIP pihak ketiga (seperti Acrobits Groundwire), dengan beberapa operator berbeda,' menurut kepada anggota forum ManuCH di Swiss.
Beberapa pengguna telah mencoba melakukan hard reset di iPhone 8 Plus mereka, dengan hasil yang beragam. Tim dukungan Apple telah menyarankan beberapa pemilik untuk kembalikan ponsel mereka ke pengaturan pabrik dan atur lagi melalui cadangan iCloud, sekali lagi dengan hasil yang bervariasi. Pengguna lain bahkan telah melaporkan masalah yang sama pada perangkat pengganti like-for-like setelah bertukar handset yang mereka anggap rusak.
Apple tampaknya menyadari masalah ini dan saat ini sedang menyelidikinya. Kami akan memperbarui artikel ini segera setelah kami tahu lebih banyak.
Pesan Populer