Pengguna Melaporkan Beberapa Aktivasi Model iPhone 7 dan 6s Terkunci Dengan ID Apple yang Salah

Semakin banyak pengguna iPhone mengalami masalah Kunci Aktivasi di mana perangkat ditautkan ke alamat email ID Apple yang bukan milik mereka, menurut informasi crowdsourced dari Eternal dan Twitter.

Pembaca abadi Balders, yang baru saja membeli iPhone 7 Plus, menjelaskan di forum diskusi kami:

berapa harga jam tangan apel seri 6?

Baru saja menerima iPhone 7 Plus 256GB Jet Black saya yang baru. Terlihat rapi, layar sempurna, mesin semuanya baik-baik saja… Satu-satunya masalah adalah, tampaknya seseorang telah menggunakannya karena iPhone meminta akun yang digunakan untuk mengaktifkannya — o.....@icloud.com. Apple mengatakan perlu diganti […] Sekarang harus menunggu iPhone pengganti yang dipercepat setelah saya mengembalikan yang ini.

Dengan ID Apple yang salah ditampilkan, pengguna tidak dapat masuk dan karena itu tidak dapat melanjutkan pengaturan iPhone. Masalah ini terutama mempengaruhi model iPhone 7 dan iPhone 7 Plus baru saat dihidupkan untuk pertama kalinya, dan model iPhone 6s dan iPhone 6s Plus setelah dikembalikan ke pengaturan default, meskipun model lama tampaknya terpengaruh pada tingkat yang lebih rendah.

Pengguna abadi TheKricket mengatakan iPhone 6s-nya tiba-tiba menjadi aktivasi terkunci:

Saya membeli iPhone 6s harga penuh dan langsung dari Apple Store pada September 2015. Ponsel tidak terkunci (saya beralih dari T-Mobile ke Verizon setelah saya membelinya tanpa masalah). Saya baru saja membeli iPhone 7 Plus dan setelah telepon itu diaktifkan di jaringan Verizon, iPhone 6s sekarang menunjukkan bahwa ia memiliki 'Kunci Aktivasi.' Itu juga ditautkan ke beberapa akun iCloud yang tidak dikenal (bukan akun tempat saya mengaktifkannya atau telah menggunakannya selama hampir satu tahun penuh).

airpods gen 2 vs gen 1

Topik diskusi di atas dan lainnya telah menerima banyak balasan dari pembaca Eternal lainnya yang mengalami masalah yang sama, sementara beberapa pengguna Twitter juga telah menyampaikan keluhan serupa. Tidak jelas kapan campuran ID Apple pertama kali dimulai, tetapi laporan pengguna telah mendapatkan daya tarik setidaknya sejak September.

Punya iPhone 7 Plus baru saya… dengan kunci aktivasi di atasnya… WTF? Orang lain dengan masalah yang sama? — Manuel Aeberli (@the_street_ch) 30 September 2016

Punya iPhone baru, lakukan reset yang lama. Sekarang iPhone lama memiliki kunci aktivasi dengan email yang bukan milik saya. Bukan hanya saya: https://t.co/wKlS3wuIhT - Mark Svendsen (@marksvend) 17 September 2016

Sesuatu yang aneh sedang terjadi. Mungkin @apel masalah keamanan dengan iOS 10 & menghapus iPhone lama, reboot ke Kunci Aktivasi & email tidak dikenal — Rick Daino (@Metagamers) 22 September 2016

Namun, pada kesempatan yang lebih jarang, layar Kunci Aktivasi yang ditautkan ke alamat email ID Apple yang salah muncul kembali lebih dari sekali. Dalam kasus ini, beberapa pengguna melaporkan bahwa Apple sepenuhnya mengganti iPhone mereka.

Masih belum jelas apa yang menyebabkan masalah Kunci Aktivasi. Apple belum berkomentar secara terbuka tentang masalah ini.