Forum

WD My Passport 1TB tidak dapat dipasang lagi

orang lain

poster asli
17 Juni 2015
  • 17 Juni 2015
Halo,

Saya menggunakan WD saya paspor air 1TB di macbook air. Kemarin terputus tanpa mengeluarkan secara tidak sengaja dan pagi ini, gagal secara acak.

Saya sekarang tidak dapat memasang drive lagi, itu muncul di informasi sistem di mac saya, tetapi tidak di utilitas disk. Saya mencoba menggunakan penyelamatan data 4 tetapi tidak berhasil.

Saya mencoba menggunakan utilitas drive WD juga, yang melihat drive tetapi mengatakan 'tidak ada volume yang ditemukan'. Karena itu saya tidak dapat menjalankan tes SMART atau apa pun di dalamnya.

Tolong bantu, saya tidak tahu harus mencari ke mana lagi -- saya telah berada di forum bantuan dan dukungan sepanjang hari mencari solusi untuk masalah serupa tanpa bisa.

Saya memiliki data yang SANGAT penting (300GB video dan foto perjalanan saya) di drive ini dan saya sangat takut kehilangannya.

Terima kasih sebelumnya atas saran apa pun! T

tomnavratil

2 Oktober 2013
  • 18 Juni 2015
Salah satu alasan disk mungkin ditampilkan di Informasi Sistem tetapi tidak di Utilitas Disk adalah karena Macbook masih dapat berkomunikasi dengan enklosur tetapi disk gagal. Itu terjadi pada saya dengan drive eksternal terakhir saya.

Ada beberapa hal yang dapat Anda coba - menggunakan port USB yang berbeda, mungkin kabel yang berbeda atau menghubungkan disk ke mesin yang berbeda (mungkin yang menggunakan Windows). Jika Anda tidak dapat membuka drive lagi, sayangnya tidak banyak lagi yang dapat Anda lakukan dan drive gagal.

Anda juga dapat mencoba mengeluarkan HDD dari enklosur dan mencoba memasukkannya ke yang lain. Saya belum pernah melakukan itu sebelumnya jadi saya mungkin sepenuhnya salah tetapi itu bisa berhasil.

Saya berasumsi Anda tidak memiliki cadangan drive eksternal itu - Time Machine / Crash Plan / Off-site untuk memulihkan file Anda?

Saya harap Anda dapat memulihkan file Anda! Semoga beruntung! T

TechpumpkinWD

18 Sep 2014


  • 18 Juni 2015
Halo,


Saya menyesal mendengar bahwa Anda mengalami masalah seperti itu. Karena Anda telah mencoba WD Drive Utilities, satu-satunya hal lain yang dapat Anda lakukan adalah mencoba menggunakan kabel USB yang berbeda. Kabel yang rusak dapat menyebabkan gejala seperti itu. Jika mengganti kabel tidak berhasil, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan layanan dari perusahaan pemulihan data untuk memulihkan data. Anda dapat memeriksa daftar Mitra Pemulihan Data WD di sini: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OvMUBv . Semoga beruntung.
Reaksi:webbuzz

orang lain

poster asli
17 Juni 2015
  • 18 Juni 2015
Terima kasih atas balasan Anda. Sedang dalam perjalanan saat ini di Bolivia, saya tidak memiliki alat apa pun yang saya miliki atau apa pun. Praktis juga tidak mungkin menemukan kabel USB yang berbeda untuk WD (khususnya) jadi saya juga tidak bisa mencobanya.

Saya menemukan perusahaan pemulihan data di La Paz, saya akan pergi menemui mereka dan mencoba mencari tahu apakah mereka dapat membantu saya, dan jika itu akan membuat saya kehilangan tangan dan kaki... T

tomnavratil

2 Oktober 2013
  • 18 Juni 2015
Begitu, dalam hal ini saya bisa membayangkan pilihan Anda sangat terbatas.

Hanya satu hal, WD tidak menggunakan kabel khusus - Saya memiliki beberapa drive WD dan semuanya menggunakan kabel USB standar sejauh yang saya bisa lihat.

Semoga sukses dengan perusahaan pemulihan data!

orang lain

poster asli
17 Juni 2015
  • 18 Juni 2015
Yah, bagaimanapun juga, saya telah memutuskan untuk tidak mengunjungi tempat itu, karena di atas semua ini saya mengalami keracunan makanan yang parah dan saya merasa terlalu sakit untuk keluar!

Saya tidak tahu di mana saya mungkin dapat menemukan kabel baru, tetapi saya akan melihat-lihat kota nanti. Apakah mungkin kabel bisa gagal seperti ini secara acak? Saya berharap itu saja, tapi saya meragukannya. Saya akan tetap mencoba, Anda tidak pernah tahu ...

Sekali lagi terima kasih atas bantuan dan saran Anda semua. T

tomnavratil

2 Oktober 2013
  • 18 Juni 2015
Itu tidak bagus tapi saya ingat itu dari perjalanan saya di Amerika Selatan! :-(

Anda harus melakukannya, ini adalah kabel USB yang cukup standar namun saya pikir ini bukan hanya kabel - namun patut dicoba.

Jangan khawatir! T

TechpumpkinWD

18 Sep 2014
  • 19 Juni 2015
Ini adalah jenis kabel yang harus Anda cari USB 3.0 ke Mikro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Semoga cepat sembuh!

orang lain

poster asli
17 Juni 2015
  • 19 Juni 2015
TechpumpkinWD berkata: Ini adalah jenis kabel yang harus Anda cari USB 3.0 ke Mikro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Semoga cepat sembuh!

Ya persis, saya hanya belum melihatnya di toko mana pun! Terima kasih atas kata-kata baik dan bantuannya

fr4c

27 Juli 2007
Roda hamster
  • 19 Juni 2015
Sudahkah Anda memeriksa apakah ada firmware baru yang tersedia untuk paspor? Saya memiliki WD Passport 1TB beberapa waktu lalu yang menunjukkan gejala yang sama, ditingkatkan ke firmware terbaru dan tidak ada masalah sejak terhubung 24/7. Sebenarnya sebelum pembaruan firmware, drive akan memutuskan sendiri secara acak tetapi belum melakukannya sejak saya memperbarui. Mungkin patut dicoba sebelum Anda menghabiskan uang untuk kabel baru atau membayar untuk pemulihan data.

MCAsan

9 Juli 2012
Atlanta
  • 19 Juni 2015
Hubungkan ke Mac lain untuk melihat apakah mereka dapat memasangnya. Lihat apakah Dish Utility atau Disk Warrior (Anda dapat membeli dan mengunduhnya) dapat memperbaiki drive.

Jika Anda bisa membuat Mac Anda memasangnya, pulihkan dari Time Machine atau cadangan CCC Anda. Jika tidak ada cadangan, Anda sekarang tahu mengapa Anda perlu mengatasi masalah itu dalam waktu dekat. Semua HD gagal; itu adalah ketika, bukan jika.

orang lain

poster asli
17 Juni 2015
  • 20 Juni 2015
MCasan berkata: Hubungkan ke Mac lain untuk melihat apakah mereka dapat memasangnya. Lihat apakah Dish Utility atau Disk Warrior (Anda dapat membeli dan mengunduhnya) dapat memperbaiki drive.

Jika Anda bisa membuat Mac Anda memasangnya, pulihkan dari Time Machine atau cadangan CCC Anda. Jika tidak ada cadangan, Anda sekarang tahu mengapa Anda perlu mengatasi masalah itu dalam waktu dekat. Semua HD gagal; itu adalah ketika, bukan jika.

@MCasan Anda harus membaca utas sebelum memposting. Untuk mengulangi diriku sendiri:

Pertama, saya jelas sudah mencoba semua solusi yang Anda usulkan dan banyak lagi.
Kedua, saya telah bepergian selama 6 bulan, bagaimana tepatnya Anda mengharapkan saya untuk membuat cadangan drive cadangan? Dengan membawa kantor saya bersama saya?
Dengan ransel 50L dan berat di bawah 10kg, saya tidak dapat membuat cadangan cadangan saya: Saya memiliki satu drive eksternal jika terjadi sesuatu pada MBA saya, di mana saya tidak dapat menyimpan data sebanyak ini - dan hanya itu.

@ fr4c drive TIDAK terdeteksi sehingga tidak ada cara untuk memperbarui firmware - yang telah saya coba. P

patrickh1

28 Juni 2015
London
  • 28 Juni 2015
Saya memiliki masalah terkait. Saya membeli WD baru paspor saya untuk mac dan menghubungkannya ke macbook pro saya pertengahan 2012. Tidak ada yang muncul di finder atau di bawah utilitas disk. Satu-satunya tanda itu terhubung adalah di bawah sistem informasi-USB di mana ia menunjukkan paspor saya 70B8. Saya pikir itu akan muncul segera setelah saya mencolokkannya. Adakah yang bisa menyarankan alasan untuk ini?
Terima kasih T

tomnavratil

2 Oktober 2013
  • 28 Juni 2015
patrickh1 berkata: Saya punya masalah terkait. Saya membeli WD baru paspor saya untuk mac dan menghubungkannya ke macbook pro saya pertengahan 2012. Tidak ada yang muncul di finder atau di bawah utilitas disk. Satu-satunya tanda itu terhubung adalah di bawah sistem informasi-USB di mana ia menunjukkan paspor saya 70B8. Saya pikir itu akan muncul segera setelah saya mencolokkannya. Adakah yang bisa menyarankan alasan untuk ini?
Terima kasih

Saya akan mencoba solusi yang jelas terlebih dahulu - port USB yang berbeda / Macbook yang berbeda / laptop / komputer yang berbeda secara umum / kabel USB yang berbeda.

orang lain

poster asli
17 Juni 2015
  • 29 Juni 2015
Halo kawan-kawan,

Jadi perusahaan ini tidak menjamin pemulihan apapun, mereka meminta saya untuk membeli hard drive yang sama persis, model dengan nomor seri dan tanggal fabrikasi yang sama. Mereka memberi tahu saya bahwa pada dasarnya mereka akan menggunakan komponen yang rusak dari drive baru untuk menautkan ke yang lama, dan membuatnya berfungsi seperti itu.

Mereka hanya menagih saya $200 jika mereka dapat memulihkan data di drive saya, yang lebih dari terjangkau.

Tetapi pertanyaan saya adalah sebagai berikut: bagaimana cara saya menemukan disk serupa dengan properti yang sama? Saya tidak berpikir itu mungkin online, kecuali ada layanan untuk mencari nomor seri dan lainnya?

Terima kasih atas bantuan Anda... T

tomnavratil

2 Oktober 2013
  • 29 Juni 2015
MyPassport dari WD adalah salah satu hdd eksternal yang paling umum di luar sana sehingga seharusnya mudah untuk menemukannya. Saya akan pergi dengan model tahun mungkin, mencoba untuk menemukan yang sama. Coba hubungi WD, model mana sebenarnya itu tetapi tidak boleh terlalu banyak versinya (juga mungkin hanya ada sedikit - perubahan visual antar model sehingga mungkin tidak masalah).