- 1
- 2
- 3
Buka halaman
Pergi RRickCMC
Tergantung
poster asli- 13 Sep 2018
- 28 Sep 2018
960design berkata: Lalu mengapa membuat utas ini?Karena fitur ini tidak berfungsi untuk saya dan saya ingin melihat apakah orang lain memiliki masalah yang sama atau solusi apa pun.
Apple_Robert
- 21 September 2012
- Di tengah beberapa buku.
- 28 Sep 2018
RickCMC
Tergantung
poster asli- 13 Sep 2018
- 28 Sep 2018
[doublepost=1538175473][/doublepost]
Razeus berkata: Saya baru saja memeriksa cadangan iCloud saya (saya melakukannya setidaknya beberapa kali sebulan karena Apple).Ya sama di sini. Dicolokkan, WiFi, dan dikunci setiap malam
Meskipun saya mengisi daya ponsel saya setiap malam, dikatakan bahwa cadangan terakhir saya adalah 4 hari yang lalu. Neraka?
adamhenry
- 1 Januari 2015
- Di pantai
- 28 Sep 2018
RickCMC berkata: Sekarang saya terus mendapatkan Beberapa file tidak tersedia selama pencadangan terakhir. Ini seperti mencoba mencadangkan tetapi mengalami kesalahan itu. Saya mematikan semua aplikasi untuk cadangan jadi saya tidak tahu file apa yang menyebabkan masalah ini.
drive iCloud? R
RickCMC
Tergantung
poster asli- 13 Sep 2018
- 28 Sep 2018
adamhenry berkata: iCloud drive?Tidak, saya tidak pernah memakainya.
adamhenry
- 1 Januari 2015
- Di pantai
- 28 Sep 2018
RickCMC berkata: Tidak, saya tidak pernah memakainya.
Oke, berikut adalah beberapa tip lain yang mungkin sudah Anda coba: https://www.imyfone.com/backup-restore-iphone/some-files-were-unavailable-during-the-last-backup/ R
RickCMC
Tergantung
poster asli- 13 Sep 2018
- 28 Sep 2018
adamhenry berkata: Oke, berikut adalah beberapa tip yang mungkin sudah Anda coba: https://www.imyfone.com/backup-restore-iphone/some-files-were-unavailable-during-the-last-backup/Terima kasih, tapi ya saya sudah mencoba semua itu. KE
Kmart9419
- 4 Mei 2011
- 29 Sep 2018
raab
- 23 Juli 2010
- 29 Sep 2018
Insinyur dukungan meminta saya melakukan hal berikut:
1) Setel Kunci Otomatis ke tidak pernah
2) Jalankan pencadangan manual dan biarkan selesai dengan sukses
3) Tetap atur Kunci Otomatis ke tidak pernah dan lihat apakah pencadangan iCloud berikutnya berfungsi secara otomatis dalam 24 jam
4) Jika ya, maka Anda dapat mengatur Kunci Otomatis kembali ke apa pun yang Anda gunakan
Pastikan Anda ingat untuk mematikan layar secara manual, terutama dengan tanda X.
Saya pikir dia ******** saya dengan instruksi itu tetapi itu berhasil untuk saya.
arsip
- 27 Oktober 2007
- 29 Sep 2018
atlchamp berkata: ada banyak masalah icloud saat ini dengan orang-orang yang mengeluh tentang masalah sinkronisasi musik dan pesan yang kehilangan banyak data/tidak disinkronkan ke perangkat lain, dll. Saya sarankan untuk menghubungi dukungan apel di telepon
Ya, pasti ada sesuatu yang terjadi kemarin, mungkin masih hari ini, saya mengalami masalah saat masuk ke FaceTime dan hal-hal lain, tidak dapat mengingatnya. Dan suatu hari saya harus memasukkan kembali kata sandi iCloud saya di iPhone untuk menghubungkan kembali iCloud. Untungnya itu tidak menghapus semua musik lokal saya (ini akan melakukan ini jika iCloud keluar) R
RickCMC
Tergantung
poster asli- 13 Sep 2018
- 1 Oktober 2018
Daryl125 berkata: Saya memiliki masalah yang sama. Baca utas saya dimulai kembali pada bulan Mei. Sampai saat ini tidak ada yang berubah dan saya berharap ios12 akan menjadi solusinya.Jadi sejak Mei ponsel Anda belum dicadangkan secara otomatis sama sekali? Ada yang tidak beres. KE
https://forums.macrumors.com/threads/automatic-icloud-backups-no-more.2118570/
KoolAid-Minum
- 18 Sep 2013
- PENGGUNAAN
- 1 Oktober 2018
BrettDS berkata: Dukungan Apple akan dapat membantu Anda, tetapi jika Anda masuk dengan sikap bahwa Anda telah mencoba segalanya dan bahwa Anda tahu lebih banyak daripada mereka dan tidak mendengarkan mereka atau mencoba apa yang mereka minta, maka Anda ' kembali hanya akan frustrasi dengan mereka dan menyerah dan tidak mendapatkan apa-apa.Setuju dengan Anda. Saya memiliki masalah dengan pesan yang tidak disinkronkan dengan benar selama percakapan selama sebulan. Ditingkatkan ke penasihat senior yang meminta saya melalui semua langkah pemecahan masalah (ya, itu membuat frustrasi, tetapi saya melakukannya), dan akhirnya dia harus meningkatkannya ke teknik. Masih menunggu kabar dari mereka.
Sangat mungkin bahwa Anda tahu lebih banyak daripada mereka dan sangat mungkin Anda sudah mencoba semua yang mereka sarankan, tetapi mereka tidak mengetahuinya dan mereka membutuhkan Anda untuk mencoba lagi sebelum mereka dapat mengeskalasi masalah. Mereka tidak dapat mengeskalasi berdasarkan pernyataan Anda, saya sudah mencoba semua itu dan tidak berhasil
Apa yang saya sarankan adalah menelepon apel kembali dan menjelaskan masalahnya kepada mereka. Mereka akan meminta Anda mencoba semua yang telah Anda lakukan, tetapi tidak apa-apa. Hilangkan sikap dan berjalan melalui pengaturan dengan mereka melalui telepon. Dengan begitu mereka akan tahu bahwa semuanya sudah dikonfigurasi dengan benar. Kemudian biarkan terpasang, terkunci, dan terhubung ke WiFi semalaman. Keesokan harinya, ketika tidak berfungsi, telepon kembali dan beri tahu mereka bahwa itu masih tidak berfungsi. Mereka mungkin memiliki beberapa hal lain untuk Anda coba (yang mungkin pernah atau mungkin belum Anda coba sebelumnya). Humor mereka dan coba hal-hal itu juga dan biarkan itu pergi satu malam lagi, lalu telepon kembali dan beri tahu mereka bahwa itu tidak berhasil lagi.
Akhirnya ketika garis depan dukungan kehabisan pilihan, mereka tidak punya pilihan selain mengeskalasi kasus ini ke para insinyur yang benar-benar dapat melihat log dan melihat apa yang terjadi dan mengapa itu gagal. Mungkin akan memakan waktu beberapa hari untuk mencapai titik itu (karena Anda harus menunggu semalaman untuk melihat apakah itu mulai mencadangkan setelah setiap iterasi perubahan) tetapi selama Anda terus bekerja dengan apel, Anda akan sampai di sana. Jika Anda hanya menutupnya dan mempertahankan sikap bahwa Anda sudah mencoba segalanya dan itu tidak berguna, maka Anda hanya menembak diri sendiri di sini.
Saya mengerti bahwa itu membuat frustrasi ketika Anda tahu apa yang Anda bicarakan dan harus kembali ke dasar dengan dukungan, tetapi di sepanjang baris yang sama, lebih sering bahwa masalah tidak seperti ini disebabkan ketika seseorang yang tahu apa mereka melakukan melewatkan satu langkah atau mengabaikan pengaturan, jadi penting bagi orang yang mendukung untuk kembali ke langkah pertama dan memeriksa semua pengaturan yang telah Anda periksa 30 kali. Tentu saja ada kasus di mana semuanya dikonfigurasi dengan benar dan masih tidak berfungsi, tetapi mereka harus memulai dari awal dan benar-benar yakin itulah yang terjadi sebelum dieskalasi.
Ini menjengkelkan, tetapi saya yakin mereka melakukan apa yang perlu mereka lakukan di belakang layar untuk menganalisis masalah yang saya alami. Jika Anda menjalani prosesnya, mereka akan melakukan hal yang sama untuk Anda.
Sepertinya penasihat pendukung tidak mengerti/mengikuti skrip, tetapi sebanyak yang kita benci, kita harus memercayai prosesnya.
Semoga ini bisa sedikit membantu, OP? R
RickCMC
Tergantung
poster asli- 13 Sep 2018
- 1 Oktober 2018
KoolAid-Drink berkata: Setuju dengan Anda. Saya memiliki masalah dengan pesan yang tidak disinkronkan dengan benar selama percakapan selama sebulan. Ditingkatkan ke penasihat senior yang meminta saya melalui semua langkah pemecahan masalah (ya, itu membuat frustrasi, tetapi saya melakukannya), dan akhirnya dia harus meningkatkannya ke teknik. Masih menunggu kabar dari mereka.Saya sebenarnya dijadwalkan untuk melakukan panggilan telepon dengan Sr. Advisor jadi kita akan lihat bagaimana kelanjutannya
Ini menjengkelkan, tetapi saya yakin mereka melakukan apa yang perlu mereka lakukan di belakang layar untuk menganalisis masalah yang saya alami. Jika Anda menjalani prosesnya, mereka akan melakukan hal yang sama untuk Anda.
Sepertinya penasihat pendukung tidak mengerti/mengikuti skrip, tetapi sebanyak yang kita benci, kita harus memercayai prosesnya.
Semoga ini bisa sedikit membantu, OP?
Daryl125
- 22 September 2012
- 1 Oktober 2018
RickCMC berkata: Jadi sejak Mei ponsel Anda tidak dicadangkan secara otomatis sama sekali? Ada yang tidak beres.Secara otomatis mencadangkan secara acak. Terkadang setelah dua hari. Lain kali seminggu. Tidak ada sajak atau alasan. Anda tampaknya terobsesi dengan masalah ini. Saya mengerti - ini akan berfungsi - tetapi itu benar-benar bukan masalah utama bagi saya karena saya dapat memaksa pencadangan manual tanpa masalah. Saya tidak mau repot bolak-balik dengan Apple untuk masalah sepele seperti itu. C
CTHarrryH
- 4 Juli 2012
- 2 Oktober 2018
morac
- 30 Desember 2009
- 12 Oktober 2018
Saya sudah menghapus cadangan iCloud dan mencoba lagi. Pencadangan manual berhasil, tetapi pencadangan otomatis hampir selalu gagal.
Misalnya, tadi malam saya mencolokkan iPhone saya dan tidak secara otomatis mencadangkan dan memiliki pesan tentang tidak dapat mencadangkan karena file sedang digunakan. Saya me-restart telepon, memasangnya kembali dan pencadangan otomatis berhasil. Untuk proaktif, saya me-restart iPad saya sebelum mencolokkannya, tetapi ketika saya memeriksa di pagi hari, pencadangan otomatis gagal karena file sedang digunakan. Saya mencadangkan secara manual tanpa masalah.
Catatan di bawah iOS 11, saya melihat bahwa file yang digunakan pesan sesekali, tetapi di iOS 12, itu terjadi hampir sepanjang waktu. KE
Kagio
- 26 Februari 2008
- 14 Februari 2020
- 1
- 2
- 3
Pesan Populer