Regulator telekomunikasi Inggris Ofcom telah mengkonfirmasi untuk melarang operator telepon seluler menjual handset yang terkunci untuk membuat perpindahan jaringan lebih mudah bagi pelanggan (melalui Berita Langit ).
Pengawas mengatakan aturan saat ini merugikan beberapa konsumen karena handset yang terkunci tidak dapat digunakan di jaringan seluler lain sampai pemiliknya membayar untuk membuka kuncinya – biasanya sekitar £10.
Ofcom, yang pertama kali melontarkan ide tersebut Desember tahun lalu , mengatakan aturan baru ini akan diterapkan mulai Desember 2021 untuk mempermudah berpindah penyedia.
Aturan baru akan menargetkan BT/EE, Tesco Mobile, dan Vodafone, yang semuanya menjual handset terkunci. O2, Sky, Three, dan Virgin tidak menjual ponsel yang terkunci dan tidak akan terpengaruh.
Ofcom mengatakan penelitiannya menemukan masalah itu membuat lebih dari sepertiga orang tidak beralih dengan handset mereka yang ada dan berpotensi mendapatkan kesepakatan yang lebih baik.
Ini juga menyoroti kesulitan yang dialami oleh banyak konsumen yang saat ini perlu dikirimi kode untuk membuka kunci perangkat mereka, yang seringkali memakan waktu dan dapat melibatkan kode yang gagal dan hilangnya layanan selama proses pembukaan kunci.
'Kami tahu bahwa banyak orang dapat menunda peralihan karena handset mereka terkunci,' kata direktur konektivitas Ofcom, Selina Chadha. 'Jadi kami melarang perusahaan seluler menjual ponsel yang terkunci, yang akan menghemat waktu, uang, dan tenaga orang - dan membantu mereka membuka kunci kesepakatan yang lebih baik.'
Tags: Inggris Raya , Ofcom
Pesan Populer