Apple Melaporkan Hasil 4Q 2021: Laba $20,6 miliar dari Pendapatan $83,4 miliar

apel hari ini diumumkan hasil keuangan untuk kuartal fiskal keempat tahun 2021, yang sesuai dengan kuartal kalender ketiga tahun ini.

Untuk kuartal tersebut, Apple membukukan pendapatan sebesar $83,4 miliar dan laba bersih kuartalan sebesar $20,6 miliar, atau $1,24 per saham terdilusi, dibandingkan dengan pendapatan $64,7 miliar dan laba bersih kuartalan sebesar $12,7 miliar, atau $0,73 per saham terdilusi, di kuartal tahun lalu .

Angka pendapatan Apple adalah rekor kuartal September dan Mac dan Layanan keduanya mencatat rekor sepanjang masa, tetapi kinerja Apple hanya kira-kira sesuai dengan ekspektasi analis dan hampir pasti tertahan oleh kekurangan komponen yang menyebabkan perkiraan pengiriman yang panjang untuk banyak produk.

Margin kotor untuk kuartal ini adalah 42,2 persen, dibandingkan dengan 38,2 persen pada kuartal tahun lalu. Apple juga mengumumkan pembayaran dividen triwulanan sebesar $0,22 per saham, dibayarkan pada 11 November kepada pemegang saham yang tercatat pada 8 November.

Untuk tahun fiskal penuh, Apple memecahkan rekor perusahaan dengan penjualan $365,8 miliar dan laba bersih $94,7 miliar, naik dari $274,5 miliar dalam penjualan dan laba bersih $57,4 miliar untuk tahun fiskal 2020.

Tahun ini kami meluncurkan produk kami yang paling kuat, dari Mac yang didukung M1 hingga jajaran iPhone 13 yang menetapkan standar baru untuk kinerja dan memberdayakan pelanggan kami untuk berkreasi dan terhubung dengan cara baru, kata Tim Cook, CEO Apple. Kami menanamkan nilai-nilai kami ke dalam semua yang kami buat — bergerak lebih dekat ke tujuan 2030 kami untuk menjadi netral karbon di atas dan di bawah rantai pasokan kami dan di seluruh siklus hidup produk kami, dan terus memajukan misi kami untuk membangun masa depan yang lebih adil.

Seperti yang telah terjadi selama lebih dari setahun sekarang, Apple sekali lagi tidak mengeluarkan panduan untuk kuartal saat ini yang berakhir pada bulan Desember.

apel akan menyediakan streaming langsung panggilan konferensi hasil keuangan Q4 tahun fiskal 2021 pada pukul 14:00 Pasifik, dan Abadi akan memperbarui cerita ini dengan liputan sorotan panggilan konferensi.

Rekap panggilan konferensi berikut di bawah ini...

13:23 : Saham Apple ditutup naik sekitar 2,5% dalam perdagangan reguler hari ini menjelang rilis pendapatan, bagian dari kenaikan luas di pasar saham.

13:40 : Dengan Apple melaporkan angka pendapatan tertinggi sejalan dengan atau sedikit di bawah ekspektasi analis, saham Apple turun sekitar 4,5% dalam perdagangan setelah jam kerja.

13:43 : Bahkan dengan tantangan yang ditimbulkan oleh kekurangan komponen yang mempengaruhi banyak industri, pendapatan Apple sebesar $83,4 miliar dengan mudah mencapai rekor kuartal September, melampaui angka $64,7 miliar dari tahun lalu. Laba bersih juga mencatat rekor kuartal September sebesar $20,6 miliar, melampaui angka $14,1 miliar dari 2018.

13:46 : Dengan penjualan fiskal 2021 sebesar $365,8 miliar, Apple rata-rata menghasilkan satu miliar dolar per hari selama setahun. Laba bersih Apple untuk tahun fiskal 2021 sebesar $94,7 miliar melampaui rekor sebelumnya sebesar $59,5 miliar dari tahun fiskal 2018.

jam 2 siang : Panggilan pendapatan Apple dengan analis akan segera dimulai.

14:01 : Panggilan dimulai dengan sambutan pembukaan mengenai pernyataan berwawasan ke depan.

14:02 : Efek pandemi Covid-19 dapat memengaruhi pendapatan dan prediksi Apple.

14:02 : Tim Cook memberikan kata pengantarnya. Setahun yang lalu, saya berbicara tentang suasana di mana kami tinggal. Hari ini, banyak yang telah berubah. Sementara kita masih hidup di masa yang belum pernah terjadi sebelumnya, kita didorong oleh kemajuan di seluruh dunia.

14:03 : Kami bertujuan untuk membantu pelanggan kami menavigasi dunia sebagaimana adanya, sambil memberdayakan mereka untuk menciptakan dunia sebagaimana adanya.

14:03 : Merupakan suatu kehormatan untuk mengetahui bahwa apa yang kami buat penting, dan untuk melihat itu tercermin di dunia dan dalam kinerja kami. Pertumbuhan tahunan 33 persen tahun ini.

14:03 : Apple melaporkan kuartal lain yang sangat kuat. Permintaan sangat kuat. Rekor baru kuartal September, naik 29%.

14:04 : Sesuai dengan harapan dari panggilan terakhir, terlepas dari kendala pasokan.

14:04 : Atur rekor untuk Mac, rekor triwulanan untuk berbagai kategori lainnya. Layanan berkinerja lebih baik dari yang diharapkan.

14:04 : 1/3 pendapatan pada tahun 2021 berasal dari pasar negara berkembang.

14:05 : Membahas produk baru yang diperkenalkan pada tahun lalu.

14:07 : 'Kami tidak pernah memiliki layanan yang lebih beragam untuk dipilih oleh pelanggan kami.'

14:08 : Apple TV+ telah membuktikan dirinya kepada penggemar di seluruh dunia. Mengucapkan selamat kepada aktor, penulis, pendongeng dan produser, dan semua orang yang telah memungkinkan kesuksesan ini. 11 Emmy menang, termasuk serial komedi luar biasa untuk Ted Lasso.

14:08 : Kami sangat bangga dengan seluruh jajaran konten kami.

14:08 : Pembaruan besar untuk Fitness+ termasuk penambahan meditasi dan pilates.

14:09 : Kartu Apel memenangkan penghargaan JD Power untuk kepuasan pelanggan.

14:10 : Membuka beberapa Toko Apple baru, termasuk di Cina, Turki, dan toko baru di Bronx. Ada Toko Apple di kelima wilayah NYC. Semua Toko Ritel Apple telah dibuka selama tujuh minggu terakhir.

14:12 : Tim sebelumnya mengatakan bahwa perusahaan kehilangan pendapatan $6 miliar karena kekurangan rantai pasokan.

14:13 : Apple berharap untuk menghapus semua plastik dari kemasannya pada tahun 2025.

14:13 : Memiliki lebih dari dua kali lipat jumlah pemasok yang telah berkomitmen untuk menjadi netral karbon pada tahun 2030.

14:13 : Kami tidak pernah melihat pekerjaan lingkungan kami sebagai proyek sampingan.

14:14 : Kami merasa cukup yakin bahwa tahun baru akan didorong oleh nilai-nilai yang mendefinisikan kami dan inovasi yang mendorong kami.

14:14 : CFO Apple Luca Maestri datang sekarang untuk membahas kuartal ini.

14:15 : Rekor Q4 baru di setiap segmen geografis, dengan pertumbuhan dua digit di semuanya.

14:15 : Untuk produk, pendapatan adalah $65,1 miliar, naik 30% dibandingkan tahun lalu. Permintaan produk yang lebih baik dari perkiraan, meskipun kendala pasokan diperkirakan sekitar $6 miliar.

14:15 : Tumbuh di setiap kategori produk.

14:16 : Layanan mencatat rekor 18,5 miliar, naik 26% dibandingkan tahun lalu. Catatan di setiap segmen dan kategori geografis. Margin kotor 42,2%, turun 110 basis poin dari kuartal terakhir karena biaya dan bauran produk yang lebih tinggi, diimbangi oleh leverage.

14:16 : margin produk 34,2 persen, turun 170 basis poin. Margin layanan adalah 70,5 persen, naik 70 basis poin secara berurutan.

14:17 : iPhone Pendapatan naik 47 persen dari tahun ke tahun. Rekor kuartal September sebesar $38,9 miliar meskipun ada kendala pasokan.

14:17 : iPhone 12 keluarga terus berkinerja baik, dan respons pelanggan antusias terhadap iPhone 13 keluarga.

14:18 : Rekor kuartal September di pasar maju dan berkembang. ‌iPhone‌ pelanggan duduk di 98%. Basis pemasangan aktif iPhone mencapai titik tertinggi sepanjang masa.

14:18 : rekor pendapatan $9,2 miliar di Mac, didorong oleh permintaan yang kuat untuk M1 Macbook Air . 5 kuartal terakhir telah menjadi 5 kuartal terbaik untuk kategori ini. iPad kinerja juga kuat.

14:19 : Tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dan pembeli pertama kali di ‌iPad‌. Setengah dari pelanggan membeli Mac dan ‌iPad‌ baru mengenal produk tersebut. Pelanggan duduk adalah 97% untuk Mac dan ‌iPad‌.

14:19 : Sekarang menggembar-gemborkan penyebaran produk Apple di perusahaan.

14:20 : Semua pengemudi kereta SNCF di Prancis mendapatkan iPad untuk menangani tugas sehari-hari mereka. 90% pengemudi memilih untuk membelinya untuk penggunaan pribadi di akhir siklus penyegaran perangkat perusahaan.

14:20 : $8,8 miliar untuk Rumah dan Aksesori.

14:22 : Momentum positif di banyak bidang. Basis instalasi terus berkembang. Terus lihat peningkatan keterlibatan pelanggan dengan layanan. Akun berbayar tumbuh dua digit dan mencapai rekor tertinggi baru sepanjang masa di semua segmen geografis. Langganan berbayar, kami memiliki lebih dari 745 juta langganan berbayar di semua layanan di platform kami. 5x jumlah langganan berbayar seperti 5 tahun lalu. Menambahkan layanan baru yang menurut kami akan disukai pelanggan kami.

14:22 : Fiskal 2021 bukan hanya tahun besar untuk layanan, tetapi seluruh perusahaan kami. Bisnis tumbuh sebesar $91 miliar. pendapatan $366 miliar. Setiap kategori produk dan segmen geografis menetapkan rekor pendapatan tahunan baru, dan naik setidaknya 20% dibandingkan Fiskal 2020

14:23 : $191 miliar tunai ditambah surat berharga, $6,5 miliar penerbitan utang baru, $1,3 miliar pensiun dari utang berjangka. Total utang $125 miliar. $66 miliar tunai bersih.

14:23 : Arus kas yang sangat kuat, mengembalikan $24 miliar kepada pemegang saham pada kuartal terakhir.

14:25 : Outlook untuk kuartal Desember... mengingat ketidakpastian yang terus berlanjut, kami tidak memberikan panduan pendapatan tetapi berbagi beberapa wawasan terarah. Asumsi bahwa dampak terkait covid tidak semakin parah. Selama kuartal September, kendala pasokan berdampak pada pendapatan sebesar $6 miliar. Perkiraan kendala pasokan akan lebih besar selama kuartal Desember. Kami melihat permintaan yang tinggi untuk produk dan berharap untuk mencapai pertumbuhan pendapatan yang sangat solid dari tahun ke tahun. Harapkan rekor pendapatan baru untuk kuartal Desember. Pendapatan untuk setiap kategori akan tumbuh dari tahun ke tahun, kecuali ‌iPad‌ yang akan menurun karena keterbatasan pasokan.

14:25 : Margin kotor antara 41,5 dan 42,5 persen. OpEx antara 12,4 dan 12,6 miliar. Tarif pajak sekitar 16 persen. Dividen tunai 22 sen per lembar saham.

14:25 : Membuka panggilan untuk pertanyaan dari analis.

14:27 : T: Bisakah Anda berbicara tentang masalah rantai pasokan yang Anda lihat dan bagaimana Anda melihat peningkatan selama kuartal tersebut? Bagaimana kami harus memikirkan produk apa yang Anda harapkan paling berdampak di masa mendatang?

J: Jika Anda melihat Q4, kami memiliki kendala pasokan sekitar $6 miliar. Ini memengaruhi ‌iPhone‌, ‌iPad‌, dan Mac. Kami memiliki dua penyebab untuk ini. Salah satunya adalah kekurangan chip yang sudah sering Anda dengar. Yang kedua adalah gangguan manufaktur terkait Covid di Asia Tenggara. Gangguan manufaktur telah meningkat secara material ke tempat kita saat ini. Kuartal ini, penyebab utama kekurangan terkait rantai pasokan adalah kekurangan chip. Ini mempengaruhi sebagian besar produk kami saat ini. Tapi dari sudut pandang permintaan, permintaan sangat kuat. Bagian dari ini adalah bahwa permintaan juga sangat kuat. Kami percaya bahwa pada saat kami menyelesaikan kuartal ini, kendalanya akan lebih besar dari $6 miliar yang kami alami di Q4.

14:29 : T: Anda mulai menjual lebih banyak barang dengan biaya bulanan. Bagaimana seharusnya kita memikirkan portofolio yang tersedia... berapa banyak pendapatan yang bersifat berulang? Beralih ke lebih banyak penjualan atau penawaran paket dari sudut pandang konsumen, bayar satu harga setiap bulan dan dapatkan semua perangkat dan layanan Apple Anda.

J: Produk pertama yang dijual setiap bulan adalah ‌iPhone‌. Dimulai di AS tak lama setelah dunia subsidi berubah drastis. Saya akan mengatakan terutama cara membeli ‌iPhone‌ di AS adalah jenis rencana bulanan hari ini. Untuk keseimbangan produk, itu masih pembelian langsung yang paling populer. Kami melihat semakin banyak permintaan untuk pembayaran bulanan. Jadi kami ingin memberi pelanggan apa yang mereka inginkan. Anda akan melihat kami melakukan lebih banyak hal seperti itu yang akan memenuhi pelanggan dan memberikan harga yang mereka inginkan, dengan cara yang mereka ingin bayar untuk itu. Saya tidak tahu persentase produk yang dijual seperti itu tetapi meningkat.

14:32 : Q: Gangguan rantai pasokan semakin besar di bulan Desember, bagaimana Anda memperhitungkan bahwa permintaan itu disimpan vs pergi ke tempat lain? Apakah Anda merasa nyaman bahwa ini memuncak pada bulan Desember dan kemudian mereda?

A: Saya merasa kami telah membuat kemajuan besar dalam gangguan Covid. Itu terjadi sepanjang Oktober. Kami berada dalam posisi material yang lebih baik hari ini. Sulit untuk memprediksi Covid. Tidak akan memprediksi kemana perginya. Mulai hari ini kami berada dalam posisi yang secara material lebih baik daripada kami di bulan September dan beberapa minggu pertama bulan Oktober. Dalam hal kekurangan chip, ini terjadi pada node lama, terutama kami membeli node terdepan dan kami tidak mengalami masalah pada node terdepan. Pada warisan, kami bersaing dengan banyak perusahaan dalam pasokan dan sulit untuk memperkirakan kapan hal-hal itu akan seimbang. Harus tahu bagaimana perekonomian pada tahun 2022 dan akurasi proyek permintaan orang lain. Jangan merasa nyaman dalam membuat prediksi. Itu akan tunduk pada terlalu banyak ketidakakuratan. Saya merasa nyaman dengan tim operasional kami dan saya yakin mereka melakukan semua yang dapat mereka lakukan untuk mengurangi waktu siklus dan meningkatkan hasil dan melakukan segala yang dapat Anda lakukan dengan investasi kapasitas mendasar untuk memperbaiki situasi.

14:33 : Q: Berapakah puts and take pada margin kotor untuk memprediksi varians yang lebih kecil daripada musiman biasa?

A: Kami memang mendapatkan pengaruh sebagai musim liburan, tetapi kami juga meluncurkan banyak produk baru. Diluncurkan di setiap kategori produk. Meluncurkan produk baru, kami memiliki struktur biaya yang lebih tinggi di awal siklus. Jelas dari sudut pandang tahun ke tahun, ini adalah ekspansi yang signifikan karena ketika Anda melihat apa yang kami lakukan setahun yang lalu di kuartal Desember, 39,8%, ini menunjukkan ekspansi yang signifikan.

14:35 : T: Mengingat rantai pasokan mengaburkan gambaran untuk ‌iPhone 13‌, poin data apa yang dapat Anda berikan kepada kami untuk melihat apakah permintaan melacak pertumbuhan atau penurunan siklus produk? Di mana Anda keluar dari kuartal pada inventaris saluran?

J: Inventaris saluran seperti yang Anda harapkan, ‌iPhone‌ inventaris saluran berakhir di bawah rentang yang ditargetkan dan saat ini di bawahnya. Itu saja. Dalam hal pengaburan permintaan, kami melihat sejumlah titik data yang berbeda. Permintaan di seluruh toko online, permintaan di ritel, kami melihat melalui backorder di saluran operator. Kami juga melihat pesanan saluran. Kami memiliki sejumlah titik data berbeda yang kami gunakan untuk menyimpulkan seberapa kuat permintaan. Kami merasa sangat baik tentang di mana permintaan saat ini. Bekerja tergesa-gesa di sisi pasokan itu.

14:37 : T: Mensurvei 4.000 konsumen di AS dan China, sebagian besar menghargai keamanan dan privasi toko aplikasi, tidak membayar pengembang secara langsung. Bagaimana Anda menyeimbangkan dorongan regulasi untuk lebih banyak pilihan vs pelanggan yang menginginkan sistem yang lebih mudah. Bagaimana Anda mengukurnya?

J: Hal utama yang kami fokuskan di App Store adalah menjaga fokus kami pada privasi dan keamanan. Ini adalah dua prinsip utama yang telah dihasilkan selama setahun, lingkungan yang sangat tepercaya di mana konsumen dan pengembang berkumpul dan konsumen dapat mempercayai pengembang dan aplikasi adalah seperti yang mereka katakan. Pengembang mendapatkan audiens yang besar untuk menjual perangkat lunak mereka. Itu semacam nomor satu di daftar kami. Segala sesuatu yang lain adalah detik yang jauh. Apa yang kami lakukan adalah bekerja untuk menjelaskan keputusan yang kami buat yang merupakan kunci untuk menjaga privasi dan keamanan di sana. Tidak memiliki pemuatan samping dan cara alternatif di ‌iPhone‌ tempat kami membuka ‌iPhone‌ ke aplikasi yang belum ditinjau dan mematuhi batasan privasi yang kami terapkan di ‌App Store‌. Kami sangat fokus dalam membahas privasi dan keamanan ‌App Store‌ dengan regulator dan legislator.

14:40 : Q: Gambaran besar teoritis, dapatkah Anda memberikan gambaran yang lebih besar tentang rantai pasok secara filosofis, perlukah kalibrasi ulang pada filosofi rantai pasok baik dari perspektif mitra maupun perspektif regional? Bagaimana pendapat Anda tentang infrastruktur untuk menangani gangguan ini?

J: Saya tidak melihat kesalahan mendasar yang kami buat jika itu yang Anda pilih dalam menciptakan lingkungan tempat kita berada. Pandemi datang, beberapa orang di industri dan beberapa di luar industri berpikir pandemi akan mengurangi permintaan. Menarik pesanan ke bawah, semuanya diatur ulang dan yang terjadi adalah permintaan naik. Dan lebih dari tren lurus akan memprediksi. Industri sedang mengerjakannya sekarang. Membuatnya sedikit terlalu sederhana, beberapa hal seperti hasil dan hal-hal yang terjadi juga tetapi hal-hal yang dapat dikelola dalam perjalanan waktu. apa yang kami lakukan adalah bekerja dengan mitra kami untuk memastikan mereka memiliki pasokan yang kami butuhkan dan bahwa pernyataan permintaan kami akurat. Dan mengurangi lead dan waktu siklus kami sehingga sesegera mungkin dalam produk dan pengiriman. Membantu mitra hebat meningkatkan hasil mereka. Dukung tindakan CHIPS dan investasi di sana, untuk menempatkan lebih banyak investasi di lapangan. Kami menghabiskan waktu mengadvokasi tindakan chip juga.

14:42 : T: Dukungan dari operator sangat penting... apakah ini akan terus mendorong permintaan iPhone atau hanya sementara?

J: 5G telah memberikan potensi peningkatan sekali dalam satu dekade dan ini adalah hal yang multi-tahun. Ini bukan satu tahun dan selesai. Saya pikir kami termotivasi di sana, operator termotivasi di sana, kami memiliki kepentingan bersama dan pelanggan sangat diuntungkan dari mendapatkan ponsel 5G baru yang memiliki 5G dan sejumlah fitur lain di dalamnya juga. Semua orang selaras dengan tujuan. Model yang Anda lukis, saya tidak akan menyebutnya model global karena ada variasi yang berbeda di seluruh dunia tergantung pada negara, tetapi secara umum saya pikir pernikahan atau kemitraan antara Apple dan saluran operator tidak pernah lebih kuat. Ini pada pijakan yang sangat kokoh.

14:43 : T: Pada fitur transparansi aplikasi baru, saya penasaran. Umpan balik yang Anda terima dari pengiklan dan pengguna, dan bagaimana hal itu memengaruhi bisnis iklan Anda sendiri, adakah umpan balik tentang itu?

A: Umpan balik dari pelanggan sangat positif. Pelanggan menghargai memiliki pilihan untuk dilacak atau tidak. Curahan kepuasan pelanggan ada di sisi pelanggan, alasan kami melakukan ini adalah bahwa jika Anda telah mengikuti kami untuk sementara waktu, kami percaya bahwa privasi adalah hak asasi manusia yang mendasar. Diyakini itu selama beberapa dekade, bukan hanya di tahun lalu. Secara historis meluncurkan lebih banyak fitur dari waktu ke waktu untuk menempatkan keputusan apakah akan berbagi data dan data apa yang akan dibagikan di tangan pengguna di tempat yang kami yakini berada. Jangan berpikir bahwa peran Apple untuk memutuskan, atau peran perusahaan untuk memutuskan, tetapi orang yang memiliki data itu sendiri. Tidak ada motivasi lain di sana.

14:45 : T: Pada game seluler dan ‌App Store‌, pemerintah membatasi waktu bermain game... bagaimana pengaruhnya terhadap bisnis Anda?

A: Pemerintah membatasi waktu bermain game? Sangat sulit untuk mengukurnya. Kebijakan yang Anda bicarakan... ada kebijakan untuk membatasi anak-anak di bawah usia tertentu hingga 1 jam pada setiap Jum/Sab/Ming, sangat sulit untuk melihat dampaknya di ‌App Store‌ pada saat ini.

14:46 : T: Komentar tentang permintaan yang kuat pada produk... dapatkah Anda memberikan wawasan tentang niat pada ‌iPhone 13‌ pada pemutakhiran dari basis atau pengalih yang terpasang, dibandingkan dengan ‌iPhone 12‌? Umpan balik yang kami lihat adalah aktivitas peralihan yang kuat di Cina.

J: Terlalu dini untuk membicarakan ‌iPhone 13‌ karena hanya kurang dari 30 hari. Apa yang dapat saya katakan kepada Anda adalah bahwa masuk ke siklus, lihat hasil dari kuartal terakhir, kami tumbuh pada pemutakhiran dan pengalih dalam dua digit. Keduanya sangat berarti bagi ‌iPhone‌ hasil kuartal terakhir. Ada momentum signifikan di ‌iPhone‌. Permintaan yang kami lihat kuat, seperti yang Anda lihat berdasarkan waktu pengiriman di toko online.

14:47 : T: Bagaimana cara Anda menangani biaya komponen dan hambatan dalam rantai pasokan?

J: Kami telah menempatkan pemikiran kami saat ini dalam panduan margin kotor, 41,5 hingga 42,5. Melihat peningkatan yang signifikan dalam biaya pengiriman. Saya akan berasumsi bahwa itu cukup konsisten di berbagai perusahaan. Jelas melihat beberapa inflasi di sana.

14:51 : T: Pendapatan layanan, jauh lebih baik dari yang diharapkan, dapatkah Anda memberi kami detail tentang apa yang mendorongnya? Lagi AppleCare ? Apple 1, TV atau Kebugaran?

J: Tingkat pertumbuhan 26% lebih baik dari yang kami harapkan di awal kuartal. Sulit untuk memilih area tertentu. Buat rekor di cloud dan di seluruh papan, ‌AppleCare‌, musik, video, iklan, pembayaran, ‌App Store‌. Kuat di seluruh papan. Bisnis jasa, kami selalu memikirkan beberapa faktor fundamental yang memungkinkan kami memiliki visibilitas yang baik atas keberlanjutan bisnis. Instal basis terus berkembang jadi itu positif. Jumlah orang yang benar-benar membayar di platform terus tumbuh dua digit sehingga meningkatkan peluang. Jumlah langganan yang kami miliki di platform. 745 juta pelanggan berbayar saat ini, meningkat 160 juta dibandingkan 12 bulan lalu. Jelas fakta bahwa kami terus meluncurkan layanan dan penawaran baru dalam layanan yang sudah kami miliki, fitur baru, yang jelas memberi kami banyak momentum ke depan. Kami memiliki bisnis jasa yang sangat besar, dan sangat beragam. Pelanggan kami tampaknya sangat menikmati pengalaman yang mereka miliki di platform.

T: Pasokan angin sakal semakin buruk, bagaimana kita berpikir tentang lebih buruk? Delta dari $2 miliar dari 3 bulan lalu menjadi $6 miliar... atau hanya naik lebih dari $6 miliar?

J: Pada kendala pasokan, apa yang kami katakan adalah bahwa jumlah nominal kendala pasokan akan diperkirakan lebih dari $6 miliar. Penting untuk diketahui bahwa kami mendapatkan lebih banyak pasokan di Q1 daripada Q4, karena pertumbuhan berurutan itu signifikan. Pertumbuhan yang solid dari tahun ke tahun. Jumlah pasokan tumbuh secara dramatis, tetapi permintaan sangat kuat sehingga kami membayangkan memiliki kendala pasokan untuk kuartal tersebut.

14:52 : Q: Pertanyaan tentang kemampuan Anda untuk mendapatkan kembali penjualan yang tidak dapat Anda penuhi di Q4/Q1 tetapi di Q2. Beberapa pengalaman dalam hal itu dari tahun lalu. Anda menangkap kembali sebagian dari itu saat Anda melewati liburan, menurut Anda apakah kita harus mengharapkan perilaku serupa tahun ini? Apakah semua kategori produk akan berperilaku sama?

A: Saya pikir ada beberapa produk yang dibeli orang sebagai hadiah, jika tidak ada maka akan mudah rusak. Tetapi kami juga memiliki banyak produk yang akan ditunggu dan diharapkan oleh orang-orang untuk ditangkap dalam periode waktu yang berbeda. Ini adalah kombinasi untuk kuartal tertentu ini, kuartal liburan.

14:53 : T: Bisakah Anda berbicara dengan ‌iPhone‌ campuran dan salah satu hal yang kami perhatikan bahwa waktu pengiriman untuk iPhone agak lama karena kendala. Lebih lama di Pro dan Max. Apakah itu penawaran atau permintaan atau keduanya dan bayangkan Anda lebih baik menanganinya tahun ini.

J: Terlalu dini untuk berkomentar tentang campuran, lingkungan yang dibatasi tetapi campuran menjadi lebih jelas setelah penawaran dan permintaan seimbang.

14:55 : T: Pertanyaan strategi... ketika Apple memikirkan area strategis sebagai perusahaan, perangkat lunak, juga salah satu perusahaan semikonduktor terbesar. Ingin tahu tentang masukan yang digunakan untuk memiliki beberapa teknologi. Survei orang, baterai, dan layar sangat penting. Apa yang membuat Apple berhenti melihat area seperti itu?

J: Kami melihat area di mana kami percaya kami dapat membuat perbedaan substansial dan memiliki tingkat diferensiasi. Kami telah mencurahkan banyak energi ke dalam ruang silikon karena kami merasa kami dapat merancang dan mengembangkan produk yang tidak dapat kami lakukan jika kami hanya membeli apa yang tersedia di pasar komersial. Baru-baru ini kami melakukan panggilan itu di Mac juga dan telah beralih ke chip kami sendiri di sana. Tergantung apakah kita melihat cara untuk melakukan sesuatu yang dibedakan atau tidak. Saya tidak ingin mengesampingkan apa pun, tetapi lebih pada apakah kita melihat jalan kita dengan jelas atau tidak untuk melakukan sesuatu yang lebih baik secara materi. Kami merasa telah melakukannya di area chip.

14:57 : Q: Lihat kuartal September, layanan tumbuh lebih cepat dari produk. Margin turun dan sama untuk Desember. Tapi ada banyak peluncuran produk baru... bukankah itu masuk ke OpEx dan pemasaran vs biaya?

A: Tentu saja kami memiliki biaya peluncuran dalam pemasaran dan periklanan, tetapi kenyataannya adalah bahwa kami selalu membuat produk kami lebih baik yang berarti menambahkan teknologi dan fitur baru. Berpindah dari satu generasi produk ke generasi lainnya, biayanya cenderung lebih tinggi saat Anda melakukan transisi itu. Beberapa tingkat kompresi margin dari transisi ke produk baru. Kuartal Desember adalah musim liburan, jadi persentase bisnis produk yang kita miliki di kuartal liburan lebih tinggi daripada yang kita miliki di kuartal September misalnya. Oleh karena itu, margin jasa lebih tinggi dari produk, ada campuran antara produk dan bisnis jasa yang berperan dalam margin kotor perusahaan.

14:58 : Q: Pertanyaan tentang harga produk baru. ‌iPhone 13‌ dengan harga sedikit lebih rendah daripada di mana 12 diluncurkan di Cina. Bantu kami memikirkan apa yang Anda pikirkan saat memutuskan itu. Apakah itu tindakan yang bisa Anda lakukan secara lebih luas di wilayah lain?

J: Kami melihat berbagai hal termasuk biaya kami, persaingan, kondisi lokal dan nilai tukar, dan sejumlah hal yang berbeda. Tidak ada rumus untuk menentukan. Ini dilakukan melalui tingkat penilaian dengan melihat sejumlah titik data yang berbeda. Kami melakukan itu wilayah demi wilayah. Itu adalah sesuatu yang selalu kami lakukan dan itu bukan sesuatu yang baru untuk tahun ini dan siklus ini.

3:00 siang : T: Dapatkah Anda membagikan beberapa metrik pada layanan berbayar baru, bagaimana Anda mengukur kesuksesan?

A: Banyak hal internal yang tidak kami bagikan secara eksternal. Melihat subs, ARPU, konversi, churn, dan semua hal normal yang Anda lihat dengan bisnis berlangganan, tetapi kami tidak akan membagikannya berdasarkan layanan individual. Visibilitas ke dalam jumlah agregat langganan yang dicakup Luca sebelumnya dengan 745 juta di seluruh langganan bermerek Apple dan pihak ketiga. Tampilan gabungan daripadanya di tingkat layanan individu. Anda dapat bertaruh bahwa kami mengelolanya di tingkat layanan individu.

3:00 siang : Panggilan telah selesai.

apel hari ini diumumkan hasil keuangan untuk kuartal fiskal keempat tahun 2021, yang sesuai dengan kuartal kalender ketiga tahun ini.

Untuk kuartal tersebut, Apple membukukan pendapatan sebesar $83,4 miliar dan laba bersih kuartalan sebesar $20,6 miliar, atau $1,24 per saham terdilusi, dibandingkan dengan pendapatan $64,7 miliar dan laba bersih kuartalan sebesar $12,7 miliar, atau $0,73 per saham terdilusi, di kuartal tahun lalu .

Angka pendapatan Apple adalah rekor kuartal September dan Mac dan Layanan keduanya mencatat rekor sepanjang masa, tetapi kinerja Apple hanya kira-kira sesuai dengan ekspektasi analis dan hampir pasti tertahan oleh kekurangan komponen yang menyebabkan perkiraan pengiriman yang panjang untuk banyak produk.

Margin kotor untuk kuartal ini adalah 42,2 persen, dibandingkan dengan 38,2 persen pada kuartal tahun lalu. Apple juga mengumumkan pembayaran dividen triwulanan sebesar $0,22 per saham, dibayarkan pada 11 November kepada pemegang saham yang tercatat pada 8 November.

Untuk tahun fiskal penuh, Apple memecahkan rekor perusahaan dengan penjualan $365,8 miliar dan laba bersih $94,7 miliar, naik dari $274,5 miliar dalam penjualan dan laba bersih $57,4 miliar untuk tahun fiskal 2020.

Tahun ini kami meluncurkan produk kami yang paling kuat, dari Mac yang didukung M1 hingga jajaran iPhone 13 yang menetapkan standar baru untuk kinerja dan memberdayakan pelanggan kami untuk berkreasi dan terhubung dengan cara baru, kata Tim Cook, CEO Apple. Kami menanamkan nilai-nilai kami ke dalam semua yang kami buat — bergerak lebih dekat ke tujuan 2030 kami untuk menjadi netral karbon di atas dan di bawah rantai pasokan kami dan di seluruh siklus hidup produk kami, dan terus memajukan misi kami untuk membangun masa depan yang lebih adil.

Seperti yang telah terjadi selama lebih dari setahun sekarang, Apple sekali lagi tidak mengeluarkan panduan untuk kuartal saat ini yang berakhir pada bulan Desember.

apel akan menyediakan streaming langsung panggilan konferensi hasil keuangan Q4 tahun fiskal 2021 pada pukul 14:00 Pasifik, dan Abadi akan memperbarui cerita ini dengan liputan sorotan panggilan konferensi.

Rekap panggilan konferensi berikut di bawah ini...

13:23 : Saham Apple ditutup naik sekitar 2,5% dalam perdagangan reguler hari ini menjelang rilis pendapatan, bagian dari kenaikan luas di pasar saham.

13:40 : Dengan Apple melaporkan angka pendapatan tertinggi sejalan dengan atau sedikit di bawah ekspektasi analis, saham Apple turun sekitar 4,5% dalam perdagangan setelah jam kerja.

13:43 : Bahkan dengan tantangan yang ditimbulkan oleh kekurangan komponen yang mempengaruhi banyak industri, pendapatan Apple sebesar $83,4 miliar dengan mudah mencapai rekor kuartal September, melampaui angka $64,7 miliar dari tahun lalu. Laba bersih juga mencatat rekor kuartal September sebesar $20,6 miliar, melampaui angka $14,1 miliar dari 2018.

13:46 : Dengan penjualan fiskal 2021 sebesar $365,8 miliar, Apple rata-rata menghasilkan satu miliar dolar per hari selama setahun. Laba bersih Apple untuk tahun fiskal 2021 sebesar $94,7 miliar melampaui rekor sebelumnya sebesar $59,5 miliar dari tahun fiskal 2018.

jam 2 siang : Panggilan pendapatan Apple dengan analis akan segera dimulai.

14:01 : Panggilan dimulai dengan sambutan pembukaan mengenai pernyataan berwawasan ke depan.

14:02 : Efek pandemi Covid-19 dapat memengaruhi pendapatan dan prediksi Apple.

14:02 : Tim Cook memberikan kata pengantarnya. Setahun yang lalu, saya berbicara tentang suasana di mana kami tinggal. Hari ini, banyak yang telah berubah. Sementara kita masih hidup di masa yang belum pernah terjadi sebelumnya, kita didorong oleh kemajuan di seluruh dunia.

14:03 : Kami bertujuan untuk membantu pelanggan kami menavigasi dunia sebagaimana adanya, sambil memberdayakan mereka untuk menciptakan dunia sebagaimana adanya.

14:03 : Merupakan suatu kehormatan untuk mengetahui bahwa apa yang kami buat penting, dan untuk melihat itu tercermin di dunia dan dalam kinerja kami. Pertumbuhan tahunan 33 persen tahun ini.

14:03 : Apple melaporkan kuartal lain yang sangat kuat. Permintaan sangat kuat. Rekor baru kuartal September, naik 29%.

14:04 : Sesuai dengan harapan dari panggilan terakhir, terlepas dari kendala pasokan.

14:04 : Atur rekor untuk Mac, rekor triwulanan untuk berbagai kategori lainnya. Layanan berkinerja lebih baik dari yang diharapkan.

14:04 : 1/3 pendapatan pada tahun 2021 berasal dari pasar negara berkembang.

14:05 : Membahas produk baru yang diperkenalkan pada tahun lalu.

14:07 : 'Kami tidak pernah memiliki layanan yang lebih beragam untuk dipilih oleh pelanggan kami.'

14:08 : Apple TV+ telah membuktikan dirinya kepada penggemar di seluruh dunia. Mengucapkan selamat kepada aktor, penulis, pendongeng dan produser, dan semua orang yang telah memungkinkan kesuksesan ini. 11 Emmy menang, termasuk serial komedi luar biasa untuk Ted Lasso.

14:08 : Kami sangat bangga dengan seluruh jajaran konten kami.

14:08 : Pembaruan besar untuk Fitness+ termasuk penambahan meditasi dan pilates.

14:09 : Kartu Apel memenangkan penghargaan JD Power untuk kepuasan pelanggan.

14:10 : Membuka beberapa Toko Apple baru, termasuk di Cina, Turki, dan toko baru di Bronx. Ada Toko Apple di kelima wilayah NYC. Semua Toko Ritel Apple telah dibuka selama tujuh minggu terakhir.

14:12 : Tim sebelumnya mengatakan bahwa perusahaan kehilangan pendapatan $6 miliar karena kekurangan rantai pasokan.

14:13 : Apple berharap untuk menghapus semua plastik dari kemasannya pada tahun 2025.

14:13 : Memiliki lebih dari dua kali lipat jumlah pemasok yang telah berkomitmen untuk menjadi netral karbon pada tahun 2030.

14:13 : Kami tidak pernah melihat pekerjaan lingkungan kami sebagai proyek sampingan.

14:14 : Kami merasa cukup yakin bahwa tahun baru akan didorong oleh nilai-nilai yang mendefinisikan kami dan inovasi yang mendorong kami.

14:14 : CFO Apple Luca Maestri datang sekarang untuk membahas kuartal ini.

14:15 : Rekor Q4 baru di setiap segmen geografis, dengan pertumbuhan dua digit di semuanya.

14:15 : Untuk produk, pendapatan adalah $65,1 miliar, naik 30% dibandingkan tahun lalu. Permintaan produk yang lebih baik dari perkiraan, meskipun kendala pasokan diperkirakan sekitar $6 miliar.

14:15 : Tumbuh di setiap kategori produk.

14:16 : Layanan mencatat rekor 18,5 miliar, naik 26% dibandingkan tahun lalu. Catatan di setiap segmen dan kategori geografis. Margin kotor 42,2%, turun 110 basis poin dari kuartal terakhir karena biaya dan bauran produk yang lebih tinggi, diimbangi oleh leverage.

14:16 : margin produk 34,2 persen, turun 170 basis poin. Margin layanan adalah 70,5 persen, naik 70 basis poin secara berurutan.

14:17 : iPhone Pendapatan naik 47 persen dari tahun ke tahun. Rekor kuartal September sebesar $38,9 miliar meskipun ada kendala pasokan.

14:17 : iPhone 12 keluarga terus berkinerja baik, dan respons pelanggan antusias terhadap iPhone 13 keluarga.

14:18 : Rekor kuartal September di pasar maju dan berkembang. ‌iPhone‌ pelanggan duduk di 98%. Basis pemasangan aktif iPhone mencapai titik tertinggi sepanjang masa.

14:18 : rekor pendapatan $9,2 miliar di Mac, didorong oleh permintaan yang kuat untuk M1 Macbook Air . 5 kuartal terakhir telah menjadi 5 kuartal terbaik untuk kategori ini. iPad kinerja juga kuat.

14:19 : Tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dan pembeli pertama kali di ‌iPad‌. Setengah dari pelanggan membeli Mac dan ‌iPad‌ baru mengenal produk tersebut. Pelanggan duduk adalah 97% untuk Mac dan ‌iPad‌.

14:19 : Sekarang menggembar-gemborkan penyebaran produk Apple di perusahaan.

14:20 : Semua pengemudi kereta SNCF di Prancis mendapatkan iPad untuk menangani tugas sehari-hari mereka. 90% pengemudi memilih untuk membelinya untuk penggunaan pribadi di akhir siklus penyegaran perangkat perusahaan.

14:20 : $8,8 miliar untuk Rumah dan Aksesori.

14:22 : Momentum positif di banyak bidang. Basis instalasi terus berkembang. Terus lihat peningkatan keterlibatan pelanggan dengan layanan. Akun berbayar tumbuh dua digit dan mencapai rekor tertinggi baru sepanjang masa di semua segmen geografis. Langganan berbayar, kami memiliki lebih dari 745 juta langganan berbayar di semua layanan di platform kami. 5x jumlah langganan berbayar seperti 5 tahun lalu. Menambahkan layanan baru yang menurut kami akan disukai pelanggan kami.

14:22 : Fiskal 2021 bukan hanya tahun besar untuk layanan, tetapi seluruh perusahaan kami. Bisnis tumbuh sebesar $91 miliar. pendapatan $366 miliar. Setiap kategori produk dan segmen geografis menetapkan rekor pendapatan tahunan baru, dan naik setidaknya 20% dibandingkan Fiskal 2020

14:23 : $191 miliar tunai ditambah surat berharga, $6,5 miliar penerbitan utang baru, $1,3 miliar pensiun dari utang berjangka. Total utang $125 miliar. $66 miliar tunai bersih.

14:23 : Arus kas yang sangat kuat, mengembalikan $24 miliar kepada pemegang saham pada kuartal terakhir.

14:25 : Outlook untuk kuartal Desember... mengingat ketidakpastian yang terus berlanjut, kami tidak memberikan panduan pendapatan tetapi berbagi beberapa wawasan terarah. Asumsi bahwa dampak terkait covid tidak semakin parah. Selama kuartal September, kendala pasokan berdampak pada pendapatan sebesar $6 miliar. Perkiraan kendala pasokan akan lebih besar selama kuartal Desember. Kami melihat permintaan yang tinggi untuk produk dan berharap untuk mencapai pertumbuhan pendapatan yang sangat solid dari tahun ke tahun. Harapkan rekor pendapatan baru untuk kuartal Desember. Pendapatan untuk setiap kategori akan tumbuh dari tahun ke tahun, kecuali ‌iPad‌ yang akan menurun karena keterbatasan pasokan.

14:25 : Margin kotor antara 41,5 dan 42,5 persen. OpEx antara 12,4 dan 12,6 miliar. Tarif pajak sekitar 16 persen. Dividen tunai 22 sen per lembar saham.

14:25 : Membuka panggilan untuk pertanyaan dari analis.

14:27 : T: Bisakah Anda berbicara tentang masalah rantai pasokan yang Anda lihat dan bagaimana Anda melihat peningkatan selama kuartal tersebut? Bagaimana kami harus memikirkan produk apa yang Anda harapkan paling berdampak di masa mendatang?

J: Jika Anda melihat Q4, kami memiliki kendala pasokan sekitar $6 miliar. Ini memengaruhi ‌iPhone‌, ‌iPad‌, dan Mac. Kami memiliki dua penyebab untuk ini. Salah satunya adalah kekurangan chip yang sudah sering Anda dengar. Yang kedua adalah gangguan manufaktur terkait Covid di Asia Tenggara. Gangguan manufaktur telah meningkat secara material ke tempat kita saat ini. Kuartal ini, penyebab utama kekurangan terkait rantai pasokan adalah kekurangan chip. Ini mempengaruhi sebagian besar produk kami saat ini. Tapi dari sudut pandang permintaan, permintaan sangat kuat. Bagian dari ini adalah bahwa permintaan juga sangat kuat. Kami percaya bahwa pada saat kami menyelesaikan kuartal ini, kendalanya akan lebih besar dari $6 miliar yang kami alami di Q4.

14:29 : T: Anda mulai menjual lebih banyak barang dengan biaya bulanan. Bagaimana seharusnya kita memikirkan portofolio yang tersedia... berapa banyak pendapatan yang bersifat berulang? Beralih ke lebih banyak penjualan atau penawaran paket dari sudut pandang konsumen, bayar satu harga setiap bulan dan dapatkan semua perangkat dan layanan Apple Anda.

J: Produk pertama yang dijual setiap bulan adalah ‌iPhone‌. Dimulai di AS tak lama setelah dunia subsidi berubah drastis. Saya akan mengatakan terutama cara membeli ‌iPhone‌ di AS adalah jenis rencana bulanan hari ini. Untuk keseimbangan produk, itu masih pembelian langsung yang paling populer. Kami melihat semakin banyak permintaan untuk pembayaran bulanan. Jadi kami ingin memberi pelanggan apa yang mereka inginkan. Anda akan melihat kami melakukan lebih banyak hal seperti itu yang akan memenuhi pelanggan dan memberikan harga yang mereka inginkan, dengan cara yang mereka ingin bayar untuk itu. Saya tidak tahu persentase produk yang dijual seperti itu tetapi meningkat.

14:32 : Q: Gangguan rantai pasokan semakin besar di bulan Desember, bagaimana Anda memperhitungkan bahwa permintaan itu disimpan vs pergi ke tempat lain? Apakah Anda merasa nyaman bahwa ini memuncak pada bulan Desember dan kemudian mereda?

A: Saya merasa kami telah membuat kemajuan besar dalam gangguan Covid. Itu terjadi sepanjang Oktober. Kami berada dalam posisi material yang lebih baik hari ini. Sulit untuk memprediksi Covid. Tidak akan memprediksi kemana perginya. Mulai hari ini kami berada dalam posisi yang secara material lebih baik daripada kami di bulan September dan beberapa minggu pertama bulan Oktober. Dalam hal kekurangan chip, ini terjadi pada node lama, terutama kami membeli node terdepan dan kami tidak mengalami masalah pada node terdepan. Pada warisan, kami bersaing dengan banyak perusahaan dalam pasokan dan sulit untuk memperkirakan kapan hal-hal itu akan seimbang. Harus tahu bagaimana perekonomian pada tahun 2022 dan akurasi proyek permintaan orang lain. Jangan merasa nyaman dalam membuat prediksi. Itu akan tunduk pada terlalu banyak ketidakakuratan. Saya merasa nyaman dengan tim operasional kami dan saya yakin mereka melakukan semua yang dapat mereka lakukan untuk mengurangi waktu siklus dan meningkatkan hasil dan melakukan segala yang dapat Anda lakukan dengan investasi kapasitas mendasar untuk memperbaiki situasi.

14:33 : Q: Berapakah puts and take pada margin kotor untuk memprediksi varians yang lebih kecil daripada musiman biasa?

A: Kami memang mendapatkan pengaruh sebagai musim liburan, tetapi kami juga meluncurkan banyak produk baru. Diluncurkan di setiap kategori produk. Meluncurkan produk baru, kami memiliki struktur biaya yang lebih tinggi di awal siklus. Jelas dari sudut pandang tahun ke tahun, ini adalah ekspansi yang signifikan karena ketika Anda melihat apa yang kami lakukan setahun yang lalu di kuartal Desember, 39,8%, ini menunjukkan ekspansi yang signifikan.

14:35 : T: Mengingat rantai pasokan mengaburkan gambaran untuk ‌iPhone 13‌, poin data apa yang dapat Anda berikan kepada kami untuk melihat apakah permintaan melacak pertumbuhan atau penurunan siklus produk? Di mana Anda keluar dari kuartal pada inventaris saluran?

J: Inventaris saluran seperti yang Anda harapkan, ‌iPhone‌ inventaris saluran berakhir di bawah rentang yang ditargetkan dan saat ini di bawahnya. Itu saja. Dalam hal pengaburan permintaan, kami melihat sejumlah titik data yang berbeda. Permintaan di seluruh toko online, permintaan di ritel, kami melihat melalui backorder di saluran operator. Kami juga melihat pesanan saluran. Kami memiliki sejumlah titik data berbeda yang kami gunakan untuk menyimpulkan seberapa kuat permintaan. Kami merasa sangat baik tentang di mana permintaan saat ini. Bekerja tergesa-gesa di sisi pasokan itu.

14:37 : T: Mensurvei 4.000 konsumen di AS dan China, sebagian besar menghargai keamanan dan privasi toko aplikasi, tidak membayar pengembang secara langsung. Bagaimana Anda menyeimbangkan dorongan regulasi untuk lebih banyak pilihan vs pelanggan yang menginginkan sistem yang lebih mudah. Bagaimana Anda mengukurnya?

J: Hal utama yang kami fokuskan di App Store adalah menjaga fokus kami pada privasi dan keamanan. Ini adalah dua prinsip utama yang telah dihasilkan selama setahun, lingkungan yang sangat tepercaya di mana konsumen dan pengembang berkumpul dan konsumen dapat mempercayai pengembang dan aplikasi adalah seperti yang mereka katakan. Pengembang mendapatkan audiens yang besar untuk menjual perangkat lunak mereka. Itu semacam nomor satu di daftar kami. Segala sesuatu yang lain adalah detik yang jauh. Apa yang kami lakukan adalah bekerja untuk menjelaskan keputusan yang kami buat yang merupakan kunci untuk menjaga privasi dan keamanan di sana. Tidak memiliki pemuatan samping dan cara alternatif di ‌iPhone‌ tempat kami membuka ‌iPhone‌ ke aplikasi yang belum ditinjau dan mematuhi batasan privasi yang kami terapkan di ‌App Store‌. Kami sangat fokus dalam membahas privasi dan keamanan ‌App Store‌ dengan regulator dan legislator.

14:40 : Q: Gambaran besar teoritis, dapatkah Anda memberikan gambaran yang lebih besar tentang rantai pasok secara filosofis, perlukah kalibrasi ulang pada filosofi rantai pasok baik dari perspektif mitra maupun perspektif regional? Bagaimana pendapat Anda tentang infrastruktur untuk menangani gangguan ini?

J: Saya tidak melihat kesalahan mendasar yang kami buat jika itu yang Anda pilih dalam menciptakan lingkungan tempat kita berada. Pandemi datang, beberapa orang di industri dan beberapa di luar industri berpikir pandemi akan mengurangi permintaan. Menarik pesanan ke bawah, semuanya diatur ulang dan yang terjadi adalah permintaan naik. Dan lebih dari tren lurus akan memprediksi. Industri sedang mengerjakannya sekarang. Membuatnya sedikit terlalu sederhana, beberapa hal seperti hasil dan hal-hal yang terjadi juga tetapi hal-hal yang dapat dikelola dalam perjalanan waktu. apa yang kami lakukan adalah bekerja dengan mitra kami untuk memastikan mereka memiliki pasokan yang kami butuhkan dan bahwa pernyataan permintaan kami akurat. Dan mengurangi lead dan waktu siklus kami sehingga sesegera mungkin dalam produk dan pengiriman. Membantu mitra hebat meningkatkan hasil mereka. Dukung tindakan CHIPS dan investasi di sana, untuk menempatkan lebih banyak investasi di lapangan. Kami menghabiskan waktu mengadvokasi tindakan chip juga.

14:42 : T: Dukungan dari operator sangat penting... apakah ini akan terus mendorong permintaan iPhone atau hanya sementara?

J: 5G telah memberikan potensi peningkatan sekali dalam satu dekade dan ini adalah hal yang multi-tahun. Ini bukan satu tahun dan selesai. Saya pikir kami termotivasi di sana, operator termotivasi di sana, kami memiliki kepentingan bersama dan pelanggan sangat diuntungkan dari mendapatkan ponsel 5G baru yang memiliki 5G dan sejumlah fitur lain di dalamnya juga. Semua orang selaras dengan tujuan. Model yang Anda lukis, saya tidak akan menyebutnya model global karena ada variasi yang berbeda di seluruh dunia tergantung pada negara, tetapi secara umum saya pikir pernikahan atau kemitraan antara Apple dan saluran operator tidak pernah lebih kuat. Ini pada pijakan yang sangat kokoh.

14:43 : T: Pada fitur transparansi aplikasi baru, saya penasaran. Umpan balik yang Anda terima dari pengiklan dan pengguna, dan bagaimana hal itu memengaruhi bisnis iklan Anda sendiri, adakah umpan balik tentang itu?

A: Umpan balik dari pelanggan sangat positif. Pelanggan menghargai memiliki pilihan untuk dilacak atau tidak. Curahan kepuasan pelanggan ada di sisi pelanggan, alasan kami melakukan ini adalah bahwa jika Anda telah mengikuti kami untuk sementara waktu, kami percaya bahwa privasi adalah hak asasi manusia yang mendasar. Diyakini itu selama beberapa dekade, bukan hanya di tahun lalu. Secara historis meluncurkan lebih banyak fitur dari waktu ke waktu untuk menempatkan keputusan apakah akan berbagi data dan data apa yang akan dibagikan di tangan pengguna di tempat yang kami yakini berada. Jangan berpikir bahwa peran Apple untuk memutuskan, atau peran perusahaan untuk memutuskan, tetapi orang yang memiliki data itu sendiri. Tidak ada motivasi lain di sana.

14:45 : T: Pada game seluler dan ‌App Store‌, pemerintah membatasi waktu bermain game... bagaimana pengaruhnya terhadap bisnis Anda?

A: Pemerintah membatasi waktu bermain game? Sangat sulit untuk mengukurnya. Kebijakan yang Anda bicarakan... ada kebijakan untuk membatasi anak-anak di bawah usia tertentu hingga 1 jam pada setiap Jum/Sab/Ming, sangat sulit untuk melihat dampaknya di ‌App Store‌ pada saat ini.

14:46 : T: Komentar tentang permintaan yang kuat pada produk... dapatkah Anda memberikan wawasan tentang niat pada ‌iPhone 13‌ pada pemutakhiran dari basis atau pengalih yang terpasang, dibandingkan dengan ‌iPhone 12‌? Umpan balik yang kami lihat adalah aktivitas peralihan yang kuat di Cina.

J: Terlalu dini untuk membicarakan ‌iPhone 13‌ karena hanya kurang dari 30 hari. Apa yang dapat saya katakan kepada Anda adalah bahwa masuk ke siklus, lihat hasil dari kuartal terakhir, kami tumbuh pada pemutakhiran dan pengalih dalam dua digit. Keduanya sangat berarti bagi ‌iPhone‌ hasil kuartal terakhir. Ada momentum signifikan di ‌iPhone‌. Permintaan yang kami lihat kuat, seperti yang Anda lihat berdasarkan waktu pengiriman di toko online.

14:47 : T: Bagaimana cara Anda menangani biaya komponen dan hambatan dalam rantai pasokan?

J: Kami telah menempatkan pemikiran kami saat ini dalam panduan margin kotor, 41,5 hingga 42,5. Melihat peningkatan yang signifikan dalam biaya pengiriman. Saya akan berasumsi bahwa itu cukup konsisten di berbagai perusahaan. Jelas melihat beberapa inflasi di sana.

14:51 : T: Pendapatan layanan, jauh lebih baik dari yang diharapkan, dapatkah Anda memberi kami detail tentang apa yang mendorongnya? Lagi AppleCare ? Apple 1, TV atau Kebugaran?

J: Tingkat pertumbuhan 26% lebih baik dari yang kami harapkan di awal kuartal. Sulit untuk memilih area tertentu. Buat rekor di cloud dan di seluruh papan, ‌AppleCare‌, musik, video, iklan, pembayaran, ‌App Store‌. Kuat di seluruh papan. Bisnis jasa, kami selalu memikirkan beberapa faktor fundamental yang memungkinkan kami memiliki visibilitas yang baik atas keberlanjutan bisnis. Instal basis terus berkembang jadi itu positif. Jumlah orang yang benar-benar membayar di platform terus tumbuh dua digit sehingga meningkatkan peluang. Jumlah langganan yang kami miliki di platform. 745 juta pelanggan berbayar saat ini, meningkat 160 juta dibandingkan 12 bulan lalu. Jelas fakta bahwa kami terus meluncurkan layanan dan penawaran baru dalam layanan yang sudah kami miliki, fitur baru, yang jelas memberi kami banyak momentum ke depan. Kami memiliki bisnis jasa yang sangat besar, dan sangat beragam. Pelanggan kami tampaknya sangat menikmati pengalaman yang mereka miliki di platform.

T: Pasokan angin sakal semakin buruk, bagaimana kita berpikir tentang lebih buruk? Delta dari $2 miliar dari 3 bulan lalu menjadi $6 miliar... atau hanya naik lebih dari $6 miliar?

J: Pada kendala pasokan, apa yang kami katakan adalah bahwa jumlah nominal kendala pasokan akan diperkirakan lebih dari $6 miliar. Penting untuk diketahui bahwa kami mendapatkan lebih banyak pasokan di Q1 daripada Q4, karena pertumbuhan berurutan itu signifikan. Pertumbuhan yang solid dari tahun ke tahun. Jumlah pasokan tumbuh secara dramatis, tetapi permintaan sangat kuat sehingga kami membayangkan memiliki kendala pasokan untuk kuartal tersebut.

14:52 : Q: Pertanyaan tentang kemampuan Anda untuk mendapatkan kembali penjualan yang tidak dapat Anda penuhi di Q4/Q1 tetapi di Q2. Beberapa pengalaman dalam hal itu dari tahun lalu. Anda menangkap kembali sebagian dari itu saat Anda melewati liburan, menurut Anda apakah kita harus mengharapkan perilaku serupa tahun ini? Apakah semua kategori produk akan berperilaku sama?

A: Saya pikir ada beberapa produk yang dibeli orang sebagai hadiah, jika tidak ada maka akan mudah rusak. Tetapi kami juga memiliki banyak produk yang akan ditunggu dan diharapkan oleh orang-orang untuk ditangkap dalam periode waktu yang berbeda. Ini adalah kombinasi untuk kuartal tertentu ini, kuartal liburan.

14:53 : T: Bisakah Anda berbicara dengan ‌iPhone‌ campuran dan salah satu hal yang kami perhatikan bahwa waktu pengiriman untuk iPhone agak lama karena kendala. Lebih lama di Pro dan Max. Apakah itu penawaran atau permintaan atau keduanya dan bayangkan Anda lebih baik menanganinya tahun ini.

J: Terlalu dini untuk berkomentar tentang campuran, lingkungan yang dibatasi tetapi campuran menjadi lebih jelas setelah penawaran dan permintaan seimbang.

14:55 : T: Pertanyaan strategi... ketika Apple memikirkan area strategis sebagai perusahaan, perangkat lunak, juga salah satu perusahaan semikonduktor terbesar. Ingin tahu tentang masukan yang digunakan untuk memiliki beberapa teknologi. Survei orang, baterai, dan layar sangat penting. Apa yang membuat Apple berhenti melihat area seperti itu?

J: Kami melihat area di mana kami percaya kami dapat membuat perbedaan substansial dan memiliki tingkat diferensiasi. Kami telah mencurahkan banyak energi ke dalam ruang silikon karena kami merasa kami dapat merancang dan mengembangkan produk yang tidak dapat kami lakukan jika kami hanya membeli apa yang tersedia di pasar komersial. Baru-baru ini kami melakukan panggilan itu di Mac juga dan telah beralih ke chip kami sendiri di sana. Tergantung apakah kita melihat cara untuk melakukan sesuatu yang dibedakan atau tidak. Saya tidak ingin mengesampingkan apa pun, tetapi lebih pada apakah kita melihat jalan kita dengan jelas atau tidak untuk melakukan sesuatu yang lebih baik secara materi. Kami merasa telah melakukannya di area chip.

14:57 : Q: Lihat kuartal September, layanan tumbuh lebih cepat dari produk. Margin turun dan sama untuk Desember. Tapi ada banyak peluncuran produk baru... bukankah itu masuk ke OpEx dan pemasaran vs biaya?

A: Tentu saja kami memiliki biaya peluncuran dalam pemasaran dan periklanan, tetapi kenyataannya adalah bahwa kami selalu membuat produk kami lebih baik yang berarti menambahkan teknologi dan fitur baru. Berpindah dari satu generasi produk ke generasi lainnya, biayanya cenderung lebih tinggi saat Anda melakukan transisi itu. Beberapa tingkat kompresi margin dari transisi ke produk baru. Kuartal Desember adalah musim liburan, jadi persentase bisnis produk yang kita miliki di kuartal liburan lebih tinggi daripada yang kita miliki di kuartal September misalnya. Oleh karena itu, margin jasa lebih tinggi dari produk, ada campuran antara produk dan bisnis jasa yang berperan dalam margin kotor perusahaan.

14:58 : Q: Pertanyaan tentang harga produk baru. ‌iPhone 13‌ dengan harga sedikit lebih rendah daripada di mana 12 diluncurkan di Cina. Bantu kami memikirkan apa yang Anda pikirkan saat memutuskan itu. Apakah itu tindakan yang bisa Anda lakukan secara lebih luas di wilayah lain?

J: Kami melihat berbagai hal termasuk biaya kami, persaingan, kondisi lokal dan nilai tukar, dan sejumlah hal yang berbeda. Tidak ada rumus untuk menentukan. Ini dilakukan melalui tingkat penilaian dengan melihat sejumlah titik data yang berbeda. Kami melakukan itu wilayah demi wilayah. Itu adalah sesuatu yang selalu kami lakukan dan itu bukan sesuatu yang baru untuk tahun ini dan siklus ini.

3:00 siang : T: Dapatkah Anda membagikan beberapa metrik pada layanan berbayar baru, bagaimana Anda mengukur kesuksesan?

A: Banyak hal internal yang tidak kami bagikan secara eksternal. Melihat subs, ARPU, konversi, churn, dan semua hal normal yang Anda lihat dengan bisnis berlangganan, tetapi kami tidak akan membagikannya berdasarkan layanan individual. Visibilitas ke dalam jumlah agregat langganan yang dicakup Luca sebelumnya dengan 745 juta di seluruh langganan bermerek Apple dan pihak ketiga. Tampilan gabungan daripadanya di tingkat layanan individu. Anda dapat bertaruh bahwa kami mengelolanya di tingkat layanan individu.

3:00 siang : Panggilan telah selesai.